| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 引言 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.2 预期目标、主要内容及拟解决的关键问题 | 第13-14页 |
| 1.2.1 预期目标 | 第13页 |
| 1.2.2 主要内容 | 第13-14页 |
| 1.2.3 拟解决的关键问题 | 第14页 |
| 1.3 研究思路、研究方法和拟创新点 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2.1 文献分析法 | 第14页 |
| 1.3.2.2 案例研究法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 拟创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-25页 |
| 2.1 战略管理理论的内涵 | 第16-19页 |
| 2.1.1 企业战略的渊源 | 第16页 |
| 2.1.2 企业战略的含义 | 第16页 |
| 2.1.3 战略管理理论的发展历程 | 第16-17页 |
| 2.1.4 企业战略的层次 | 第17-18页 |
| 2.1.4.1 公司层战略 | 第17-18页 |
| 2.1.4.2 事业层战略 | 第18页 |
| 2.1.4.3 职能层战略 | 第18页 |
| 2.1.5 战略管理的过程 | 第18-19页 |
| 2.2 战略管理分析工具 | 第19-22页 |
| 2.2.1 宏观环境分析——PEST分析法 | 第19-20页 |
| 2.2.1.1 政治法律环境 | 第19页 |
| 2.2.1.2 经济环境 | 第19-20页 |
| 2.2.1.3 社会文化环境 | 第20页 |
| 2.2.1.4 技术环境 | 第20页 |
| 2.2.2 产业环境分析——波特五种力量模型 | 第20-21页 |
| 2.2.2.1 潜在进入者的威胁 | 第20页 |
| 2.2.2.2 现有企业之间的竞争 | 第20-21页 |
| 2.2.2.3 替代品的压力 | 第21页 |
| 2.2.2.4 供应商讨价还价的能力 | 第21页 |
| 2.2.2.5 购买者讨价还价的能力 | 第21页 |
| 2.2.3 内部环境分析——SWOT分析法 | 第21-22页 |
| 2.3 关于国内城市燃气行业发展的相关研究 | 第22-25页 |
| 第3章 北京燃气集团战略目标分析 | 第25-34页 |
| 3.1 企业概况及发展回顾 | 第25-30页 |
| 3.1.1 企业概况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 企业发展回顾 | 第26-30页 |
| 3.2 企业的愿景、使命与目标 | 第30-34页 |
| 3.2.1 企业愿景 | 第30页 |
| 3.2.2 企业使命 | 第30页 |
| 3.2.3 企业目标 | 第30-34页 |
| 第4章 北京燃气集团宏观环境分析 | 第34-44页 |
| 4.1 政治法律环境 | 第34-36页 |
| 4.2 经济环境 | 第36-41页 |
| 4.3 社会文化环境 | 第41页 |
| 4.4 技术环境 | 第41-42页 |
| 4.5 小结 | 第42-44页 |
| 第5章 北京燃气集团产业环境分析 | 第44-54页 |
| 5.1 产业情况 | 第44-50页 |
| 5.2 潜在进入者的威胁 | 第50页 |
| 5.3 现有企业之间的竞争 | 第50-52页 |
| 5.4 替代品的压力 | 第52页 |
| 5.5 供应商讨价还价的能力 | 第52-53页 |
| 5.6 购买者讨价还价的能力 | 第53页 |
| 5.7 小结 | 第53-54页 |
| 第6章 北京燃气集团微观环境分析 | 第54-60页 |
| 6.1 优势 | 第54-55页 |
| 6.1.1 区域位置优越，高端客户资源丰富 | 第54页 |
| 6.1.2 客户服务满意度保持在 99%左右，具有良好的服务声誉 | 第54页 |
| 6.1.3 具有高新技术资质，科技投入比例连年保持 5% | 第54页 |
| 6.1.4 拥有注册商标18个，40 家 5S店，品牌影响力日益提升 | 第54-55页 |
| 6.1.5 文化开放，国际化发展意愿强烈 | 第55页 |
| 6.2 劣势 | 第55-56页 |
| 6.2.1 外埠市场尚未形成区域优势 | 第55页 |
| 6.2.2 主营业务及盈利模式单一，抗风险能力不足 | 第55页 |
| 6.2.3 精细化管理水平不高 | 第55-56页 |
| 6.2.4 融资渠道需要进一步拓宽 | 第56页 |
| 6.2.5 人力资源结构不够合理 | 第56页 |
| 6.3 机会 | 第56-57页 |
| 6.3.1 政府资金支持 | 第56页 |
| 6.3.2 与上游供应商关系良好 | 第56页 |
| 6.3.3 整合燃气资源 | 第56-57页 |
| 6.3.4 并购竞争对手 | 第57页 |
| 6.3.5 引进先进技术 | 第57页 |
| 6.4 威胁 | 第57-58页 |
| 6.4.1 北京地区天然气发展趋于饱和 | 第57页 |
| 6.4.2 下游市场竞争激烈，境外业务开展难度颇高 | 第57-58页 |
| 6.4.3 国企改革将带来一定的冲击 | 第58页 |
| 6.4.4 天然气供需矛盾短期内更加突出 | 第58页 |
| 6.4.5 安全保障压力加大 | 第58页 |
| 6.5 小结 | 第58-60页 |
| 第7章 北京燃气集团发展战略 | 第60-70页 |
| 7.1 做好行业研判，适时投资上游和中游业务 | 第60-61页 |
| 7.1.1 稳步推进国内上游和中游业务 | 第60页 |
| 7.1.1.1 选择优质项目，适时投资气田开采 | 第60页 |
| 7.1.1.2 密切关注长输管网建设，寻求投资收益 | 第60页 |
| 7.1.2 谨慎投资国外上游和中游业务 | 第60-61页 |
| 7.1.2.1 以获取资源为目标，量力布局气田和管网建设 | 第60-61页 |
| 7.1.2.2 紧抓LNG低价机遇，开发新的气源保障通道 | 第61页 |
| 7.2 继续拓展和精耕城市燃气业务 | 第61-64页 |
| 7.2.1 分区域拓展国内城市燃气业务 | 第61-63页 |
| 7.2.1.1 强化北京气源保障，加强核心区垄断地位 | 第61-62页 |
| 7.2.1.2 积极布局津冀市场及东北、两广、西北地区 | 第62页 |
| 7.2.1.3 关注其他城市圈的发展变化，培育新的进入机会 | 第62-63页 |
| 7.2.2 依托“一带一路”战略，实现国际化城市燃气业务突破 | 第63-64页 |
| 7.3 挖潜增效，打造新的业务增长点 | 第64-65页 |
| 7.3.1 利用多种商业模式发展分布式能源 | 第64页 |
| 7.3.2 因地制宜推进车用气业务 | 第64页 |
| 7.3.3 依托互联网技术，落实“互联网+”能源服务 | 第64页 |
| 7.3.4 推进“智慧管网”建设，提升运营管理效率 | 第64-65页 |
| 7.4 以产融结合模式拓宽企业融资渠道 | 第65-66页 |
| 7.5 进一步深化新型国企人力资源建设 | 第66-68页 |
| 7.5.1 加大人才培养及储备力度 | 第66-67页 |
| 7.5.2 建立基于项目运作规律的考核体系 | 第67-68页 |
| 7.6 匹配业务发展要求，分步骤调整组织管控模式 | 第68-70页 |
| 7.6.1 近期调整 | 第68页 |
| 7.6.2 远期调整 | 第68-70页 |
| 第8章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 8.1 本文主要结论 | 第70页 |
| 8.2 进一步研究展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第75-76页 |
