| 摘要 | 第10-11页 |
| Abstract | 第11-12页 |
| 1 导论 | 第13-16页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第13页 |
| 1.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.1 静态分析与动态分析并用 | 第14页 |
| 1.3.2 定量分析和定性分析方法 | 第14页 |
| 1.3.3 IBNR分析法 | 第14页 |
| 1.4 创新与不足 | 第14-16页 |
| 1.4.1 本文的创新之处 | 第14-15页 |
| 1.4.2 本文的不足之处 | 第15-16页 |
| 2 承保精细化管理概述及在车险承保中的应用 | 第16-23页 |
| 2.1 精细化管理的概念及特点 | 第16-17页 |
| 2.1.1 精细化管理的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 精细化管理的特点 | 第17页 |
| 2.2 承保精细化管理内容及手段 | 第17-20页 |
| 2.2.1 管理内容 | 第17-19页 |
| 2.2.2 主要管理手段 | 第19-20页 |
| 2.3 车险承保精细化管理的步骤及量化分析方法 | 第20-23页 |
| 2.3.1 车险承保精细化管理的步骤 | 第20-21页 |
| 2.3.2 车险承保精细化管理的考核指标设置 | 第21页 |
| 2.3.3 车险承保精细化管理的业务质量分析 | 第21-23页 |
| 3. 我国机动车辆保险发展现状 | 第23-27页 |
| 3.1 我国机动车行业现状 | 第23页 |
| 3.2 我国车险市场发展的新趋势 | 第23-25页 |
| 3.2.1 车险市场份额进趋于集中和垄断 | 第23页 |
| 3.2.2 交强险亏损严重和车险全险承保盈利提高 | 第23-24页 |
| 3.2.3 居民消费需求改变车险保险业务结构 | 第24页 |
| 3.2.4 县城保险市场扩张快于城市市场 | 第24页 |
| 3.2.5 车险营销渠道的竞争日趋激烈 | 第24页 |
| 3.2.6 提高服务水平,打服务牌成为业内共识 | 第24-25页 |
| 3.3 我国车险市场发展存在的主要问题分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 通胀影响车险消费者的购买力和价格敏感度 | 第25页 |
| 3.3.2 车险业务质量差 | 第25页 |
| 3.3.3 车辆信息不准确 | 第25页 |
| 3.3.4 电销业务费率低 | 第25-26页 |
| 3.3.5 车险经营模式仍属粗放式 | 第26页 |
| 3.3.6 交强险条款导致现实执行中的困难 | 第26-27页 |
| 4 国外车险承保制度及对中国的经验启示 | 第27-32页 |
| 4.1 国外车险承保制度和技术简介 | 第27-29页 |
| 4.1.1 美国的车险承保制度及技术 | 第27-28页 |
| 4.1.2 英国的车险承保制度及技术 | 第28-29页 |
| 4.2 国外车险费率厘定的从人、从地因素 | 第29-30页 |
| 4.3 国外车险承保经验对我国的启示 | 第30-32页 |
| 4.3.1 完善车险立法保障 | 第30页 |
| 4.3.2 建立全国性跨行业的车险信息平台 | 第30-31页 |
| 4.3.3 正确评价地域风险 | 第31-32页 |
| 5 机动车辆保险中已报告赔付率和IBNR计提影响因素分析 | 第32-43页 |
| 5.1 保险公司的核心效益指标内涵 | 第32-33页 |
| 5.2 不同赔付率指标的内涵 | 第33-35页 |
| 5.2.1 承保制赔付率 | 第33-34页 |
| 5.2.2 事故制赔付率 | 第34页 |
| 5.2.3 会计制(日历制)赔付率 | 第34-35页 |
| 5.2.4 己报告赔付率 | 第35页 |
| 5.3 对已报告赔付率进行研究的重要意义 | 第35-36页 |
| 5.3.1 有利于对各类型车辆保险业务进行取舍判断 | 第36页 |
| 5.3.2 有利于明确车险业务的品质 | 第36页 |
| 5.4 影响IBNR计提的因素和降低IBNR的建议 | 第36-41页 |
| 5.4.1 准备金的含义和范畴 | 第37-38页 |
| 5.4.2 IBNR计提的影响因素 | 第38-40页 |
| 5.4.3 降低车险IBNR的建议 | 第40-41页 |
| 5.5 综合成本率、赔付率与销售费用率的联动运用 | 第41-43页 |
| 6 机动车辆保险精细化管理的承保对策研究 | 第43-49页 |
| 6.1 车险承保政策的风险因素研究 | 第43-44页 |
| 6.1.1 决定车险风险的主要因素 | 第43-44页 |
| 6.1.2 承保政策的制定与调整要求 | 第44页 |
| 6.2 车险精细化管理的分车别承保政策探讨 | 第44-49页 |
| 6.2.1 家庭自用车承保过程中存在的问题及承保政策制定 | 第45-46页 |
| 6.2.2 客车承保过程中存在的问题及承保政策制定 | 第46-47页 |
| 6.2.3 货车保险业务存在的问题及其承保政策制定 | 第47-48页 |
| 6.2.4 特种车保险业务存在的问题及承保政策制定 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第54页 |
