社会化电子商务在线信誉的模型构建及实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外相关研究述评 | 第11-17页 |
| ·国内外对社会化电子商务的研究 | 第11-13页 |
| ·国内外对在线信誉的研究 | 第13-16页 |
| ·研究评议 | 第16-17页 |
| ·研究内容、研究方法及研究思路 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 核心概念界定与相关理论概述 | 第20-27页 |
| ·核心概念的界定 | 第20-23页 |
| ·社会化电子商务 | 第20-22页 |
| ·在线信誉 | 第22-23页 |
| ·相关理论的介绍 | 第23-27页 |
| ·网络消费行为理论 | 第23-25页 |
| ·复杂社会网络理论 | 第25-27页 |
| 第3章 社会化电子商务在线信誉影响模型的构建 | 第27-37页 |
| ·社会化电子商务的特点 | 第27页 |
| ·社会化电子商务网络购物流程简述 | 第27-29页 |
| ·传统电子商务的网络购物流程 | 第27-28页 |
| ·社会化电子商务的网络购物流程 | 第28-29页 |
| ·社会化电子商务在线信誉的影响因素 | 第29-35页 |
| ·提取影响因素的原则 | 第29页 |
| ·社会化电子商务在线信誉影响因素的理论来源 | 第29-33页 |
| ·问卷调查整理提取的影响因素 | 第33-34页 |
| ·社会化电子商务在线信誉的影响因素指标体系 | 第34-35页 |
| ·社会化电子商务在线信誉影响模型的构建 | 第35-37页 |
| 第4章 实证研究 | 第37-53页 |
| ·研究假设 | 第37-38页 |
| ·问卷设计 | 第38-41页 |
| ·调查样本和受访网站选取 | 第38-39页 |
| ·调查问卷设计 | 第39-40页 |
| ·调查问卷预调查 | 第40-41页 |
| ·实证分析 | 第41-49页 |
| ·描述性统计分析 | 第41-42页 |
| ·信度分析 | 第42-43页 |
| ·效度分析 | 第43-45页 |
| ·模型验证 | 第45-46页 |
| ·数据结果与分析 | 第46-49页 |
| ·关系与影响趋势分析 | 第49-53页 |
| ·因果关系图构建 | 第49页 |
| ·影响趋势分析 | 第49-53页 |
| 第5章 提升社会化电子商务在线信誉的建议 | 第53-56页 |
| ·网络商家对提升社会化电子商务在线信誉的建议 | 第53页 |
| ·保证商品描述的真实度 | 第53页 |
| ·提高累积信誉值 | 第53页 |
| ·提高服务好评值 | 第53页 |
| ·消费者对提升社会化电子商务在线信誉的建议 | 第53-54页 |
| ·确保购物体验分享的真实性 | 第53页 |
| ·确保产品推荐的可信性 | 第53-54页 |
| ·网站平台对提升社会化电子商务在线信誉的建议 | 第54页 |
| ·完善安全体系建设 | 第54页 |
| ·加强基本设计的可信度 | 第54页 |
| ·提升交流互动的便利性 | 第54页 |
| ·外部环境对提升社会化电子商务在线信誉的建议 | 第54-56页 |
| ·注重第三方认证 | 第54页 |
| ·健全电子商务相关法律法规 | 第54-55页 |
| ·注重消费者隐私保护能力 | 第55-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 附录 A 调查问卷一 | 第62-64页 |
| 附录 B 调查问卷二 | 第64-66页 |
| 在学研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
