不同家居零售业态下的商店形象对感知价值的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·实践背景 | 第11-12页 |
| ·理论背景 | 第12-13页 |
| ·问题的提出 | 第13-14页 |
| ·研究内容及框架 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究框架 | 第15-16页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| ·研究意义和可能的创新点 | 第17-19页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·可能的创新点 | 第18-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-35页 |
| ·商店形象 | 第19-23页 |
| ·商店形象的定义 | 第19-20页 |
| ·商店形象的维度与测量 | 第20-23页 |
| ·顾客感知价值 | 第23-31页 |
| ·顾客感知价值的涵义 | 第24-26页 |
| ·顾客感知价值的维度 | 第26-28页 |
| ·顾客感知价值的测量 | 第28-29页 |
| ·顾客感知价值的驱动因素 | 第29-31页 |
| ·零售业态 | 第31-33页 |
| ·零售业态的定义 | 第31页 |
| ·零售业态的类型 | 第31-32页 |
| ·零售业态与消费者行为的互动 | 第32-33页 |
| ·商店形象、感知价值与零售业态之间的关系研究 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 3 模型构建与研究假设 | 第35-45页 |
| ·模型构建 | 第35-37页 |
| ·立论基础 | 第35-36页 |
| ·模型构建 | 第36-37页 |
| ·变量及其维度的界定 | 第37-40页 |
| ·商店形象及其维度的界定 | 第37-38页 |
| ·顾客感知价值及其维度的界定 | 第38-39页 |
| ·零售业态及其维度的界定 | 第39-40页 |
| ·研究假设 | 第40-43页 |
| ·本章小结 | 第43-45页 |
| 4 问卷设计与小样本测试 | 第45-53页 |
| ·问卷设计 | 第45-47页 |
| ·商店形象的问项设计 | 第45-46页 |
| ·顾客感知价值的问项设计 | 第46-47页 |
| ·数据收集 | 第47-48页 |
| ·小样本测试 | 第48-53页 |
| ·小样本测试方法 | 第48页 |
| ·小样本测试结果 | 第48-52页 |
| ·小样本测试小结 | 第52-53页 |
| 5 实证分析与假设检验 | 第53-71页 |
| ·样本描述性统计 | 第53-56页 |
| ·样本数据收集 | 第53页 |
| ·人口统计变量描述性分析 | 第53-54页 |
| ·样本数据的描述性统计 | 第54-56页 |
| ·信度分析 | 第56-57页 |
| ·效度分析 | 第57-61页 |
| ·商店形象量表的效度分析 | 第58-60页 |
| ·顾客感知价值效度分析 | 第60-61页 |
| ·相关分析 | 第61-62页 |
| ·变量关系的多元回归分析 | 第62-67页 |
| ·商店形象与感知价值的回归分析 | 第62-63页 |
| ·零售业态对商店形象与顾客感知价值关系的调节作用 | 第63-67页 |
| ·方差分析 | 第67-68页 |
| ·假设检验结果 | 第68-71页 |
| 6 研究结果与展望 | 第71-79页 |
| ·主要研究结论及讨论 | 第71-75页 |
| ·商店形象对顾客感知价值的影响分析 | 第71-73页 |
| ·零售业态的调节作用 | 第73-75页 |
| ·研究展望 | 第75-79页 |
| ·营销启示 | 第75-77页 |
| ·局限性和未来的研究方向 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-87页 |
| 附录：商店形象与顾客感知价值问卷调查 | 第87-89页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91页 |
