| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第二节 酒店收益管理研究现状 | 第10-17页 |
| 一、酒店收益管理的内涵 | 第11-13页 |
| 二、酒店收益管理策略模型 | 第13-17页 |
| 三、顾客视角的收益管理研究 | 第17页 |
| 第三节 研究方法与研究框架 | 第17-19页 |
| 一、研究方法 | 第17-18页 |
| 二、研究框架 | 第18-19页 |
| 第四节 本文的创新与不足 | 第19-20页 |
| 一、本文的创新点 | 第19页 |
| 二、本文的不足 | 第19-20页 |
| 第二章 我国酒店业规模发展与运营问题 | 第20-25页 |
| 第一节 酒店规模的发展 | 第20-21页 |
| 第二节 酒店运营问题分析 | 第21-23页 |
| 第三节 酒店收益管理的应用 | 第23-25页 |
| 第三章 研究设计与假设提出 | 第25-37页 |
| 第一节 理论基础 | 第25-28页 |
| 一、航空客运收益管理实施的影响因素 | 第25-26页 |
| 二、酒店收益管理实施的影响因素 | 第26-28页 |
| 第二节 研究变量设计 | 第28-31页 |
| 一、影响因素变量的获取 | 第28-30页 |
| 二、目标变量的确定 | 第30-31页 |
| 第三节 研究模型的建立与假设提出 | 第31-33页 |
| 一、研究模型 | 第31-32页 |
| 二、研究假设 | 第32-33页 |
| 第四节 问卷设计与发放 | 第33-37页 |
| 一、问卷设计 | 第33-34页 |
| 二、问卷预测试 | 第34-35页 |
| 三、问卷发放和回收 | 第35-37页 |
| 第四章 实证分析 | 第37-51页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第37-40页 |
| 一、受访者人口统计特征 | 第37页 |
| 二、酒店样本结构 | 第37-39页 |
| 三、酒店收益管理认知和使用基本状况 | 第39-40页 |
| 第二节 项目分析 | 第40页 |
| 第三节 因子分析 | 第40-43页 |
| 一、量表Ⅰ(酒店企业管理现状)的因子分析 | 第41-42页 |
| 二、量表Ⅱ(市场环境)的因子分析 | 第42页 |
| 三、量表Ⅲ(收益管理认知)的因子分析 | 第42-43页 |
| 四、信度分析 | 第43页 |
| 第四节 相关性分析 | 第43-45页 |
| 第五节 平均数差异检验 | 第45-51页 |
| 一、内外资酒店各变量的独立样本t检验 | 第45-46页 |
| 二、单因子方差分析 | 第46-51页 |
| 第五章 研究结果讨论与策略建议 | 第51-56页 |
| 第一节 研究结果讨论 | 第51-53页 |
| 一、对于使用意愿层面及其影响因素的讨论 | 第52页 |
| 二、对于使用行为层面及其影响因素的讨论 | 第52-53页 |
| 三、对于酒店不同特点对收益管理使用意愿和使用行为影响的讨论 | 第53页 |
| 第二节 提升我国内资酒店收益管理使用率的策略建议 | 第53-56页 |
| 一、提高对酒店收益管理的认知 | 第53-54页 |
| 二、调节酒店对收益管理的适用能力 | 第54-55页 |
| 三、改善酒店收益管理实施的市场环境 | 第55-56页 |
| 附勇A | 第56-59页 |
| 附录B | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 科研成果 | 第66页 |