内容摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-7页 |
目录 | 第7-9页 |
第一章 绪论 | 第9-12页 |
第一节 研究背景 | 第9页 |
第二节 研究意义 | 第9页 |
第三节 研究内容 | 第9-10页 |
第四节 研究方法 | 第10-12页 |
一、文献分析法 | 第10页 |
二、专家咨询 | 第10页 |
三、田野调查法 | 第10-11页 |
四、定量分析法 | 第11-12页 |
第二章 顾客感知价值述评 | 第12-27页 |
第一节 传统顾客感知价值述评 | 第12-21页 |
一、顾客感知价值内涵 | 第12-14页 |
二、顾客感知价值的维度 | 第14-15页 |
三、顾客价值与消费者行为意向的关系模型 | 第15-18页 |
四、顾客感知价值测量方法 | 第18-21页 |
第二节 旅游领域游客感知价值述评 | 第21-27页 |
一、游客感知价值内涵 | 第22页 |
二、游客感知价值维度 | 第22-23页 |
三、游客感知价值与游客行为意向的关系模型 | 第23-24页 |
四、游客感知价值维度的测量方法 | 第24-27页 |
第三章 研究假设与理论模型 | 第27-29页 |
第一节 研究假设 | 第27-28页 |
一、游客感知价值与游客满意度关系的研究假设 | 第27页 |
二、游客感知价值与游客忠诚关系的研究假设 | 第27页 |
三、游客感知价值、游客满意度与游客忠诚关系的研究假设 | 第27-28页 |
第二节 理论模型 | 第28-29页 |
第四章 黄山风景区游客感知价值实证研究 | 第29-48页 |
第一节 案例地介绍 | 第29-30页 |
一、黄山风景区发展概况 | 第29-30页 |
第二节 问卷设计和数据收集 | 第30-36页 |
一、问卷设计 | 第30-36页 |
二、数据收集 | 第36页 |
第三节 数据分析 | 第36-48页 |
一、描述性统计分析 | 第36-40页 |
二、结构方程模型结果分析 | 第40-48页 |
第五章 研究结论及对策建议 | 第48-52页 |
第一节 主要研究结论 | 第48-49页 |
第二节 对策建议 | 第49-51页 |
第三节 研究创新和研究不足 | 第51-52页 |
一、研究创新 | 第51页 |
二、研究不足 | 第51-52页 |
附录 | 第52-55页 |
参考文献 | 第55-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
科研成果和获奖情况 | 第61页 |
一、科研成果 | 第61页 |
二、获奖情况 | 第61页 |