| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10-11页 |
| ·研究综述 | 第11-14页 |
| ·关于志愿精神 | 第11-12页 |
| ·关于志愿服务运行模式 | 第12页 |
| ·关于志愿服务管理 | 第12-13页 |
| ·关于志愿服务动机 | 第13页 |
| ·研究评述 | 第13-14页 |
| ·理论依据 | 第14页 |
| ·利他理论 | 第14页 |
| ·优势视角理论 | 第14页 |
| ·社会支持理论 | 第14页 |
| ·概念界定 | 第14-17页 |
| ·志愿服务(volunteering service) | 第14-15页 |
| ·社会工作(Social work) | 第15-17页 |
| 2 研究设计 | 第17-20页 |
| ·研究思路和研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·资料收集方法 | 第17-18页 |
| ·资料分析方法 | 第18页 |
| ·样本基本情况 | 第18-20页 |
| 3 温州志愿服务的现状 | 第20-28页 |
| ·温州市志愿服务的发展历程 | 第20-22页 |
| ·自发探索时期 | 第20页 |
| ·组织发动时期 | 第20-21页 |
| ·多元发展时期 | 第21页 |
| ·体系建设时期 | 第21-22页 |
| ·温州志愿服务的基本状况 | 第22-28页 |
| ·志愿服务工作网络 | 第22-23页 |
| ·组织建设情况 | 第23-24页 |
| ·管理和运行机制 | 第24-25页 |
| ·活动开展情况 | 第25-28页 |
| 4 温州志愿服务中存在问题 | 第28-38页 |
| ·管理和运行机制方面 | 第28-29页 |
| ·志愿服务体制较为混乱 | 第28页 |
| ·法律法规有待健全 | 第28-29页 |
| ·志愿服务组织方面 | 第29-33页 |
| ·志愿服务组织缺乏独立性 | 第29-30页 |
| ·激励和保障机制需要完善 | 第30-31页 |
| ·对志愿服务信息的有效评估和反馈不足 | 第31-33页 |
| ·志愿者方面 | 第33-34页 |
| ·专业知识和方法不足 | 第33-34页 |
| ·志愿服务理念有待深化 | 第34页 |
| ·社会基础方面 | 第34-38页 |
| ·公众认知不足 | 第35-36页 |
| ·资金支持有限 | 第36-38页 |
| 5 社会工作介入志愿服务的策略 | 第38-51页 |
| ·社会工作介入志愿服务的意义 | 第38-39页 |
| ·社会工作介入志愿服务的途径 | 第39-41页 |
| ·在宏观层面介入 | 第39-40页 |
| ·在中观层面介入 | 第40页 |
| ·在微观层面介入 | 第40-41页 |
| ·社会工作介入志愿服务模式的实践：社工+义工联动 | 第41-46页 |
| ·“到公益机构去”温州志愿者派遣行动简介 | 第42-43页 |
| ·“到公益机构去”温州志愿者派遣行动运行模式 | 第43-45页 |
| ·试点的经验总结与推广 | 第45-46页 |
| ·在志愿服务中充分发挥社会工作作用的建议 | 第46-51页 |
| ·加强政府主导,形成联动机制 | 第46-47页 |
| ·健全社会工作制度,保障社会工作在志愿服务中的作用 | 第47页 |
| ·培育公益性民间组织,发展社会工作机构 | 第47-48页 |
| ·完善信息网络,搭建联动的数据平台 | 第48页 |
| ·加强社会动员,推进联动机制的建设 | 第48-51页 |
| 6 研究结论与不足 | 第51-52页 |
| ·研究结论 | 第51页 |
| ·研究不足 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-60页 |
| 致谢辞 | 第60页 |