房屋建设项目质量卓越管理模式及应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究基本框架 | 第14-17页 |
| ·研究内容和方法 | 第14-15页 |
| ·技术路线 | 第15-17页 |
| ·主要创新点 | 第17-18页 |
| 2 房屋建设项目引入质量卓越管理模式 | 第18-26页 |
| ·卓越绩效管理模式的基本概念 | 第18-19页 |
| ·卓越绩效管理模式的组成 | 第18-19页 |
| ·卓越绩效管理模式的特点 | 第19页 |
| ·房屋建设项目质量管理问题分析 | 第19-22页 |
| ·现阶段质量管理模式的不足 | 第19-21页 |
| ·质量管理模式不足的原因 | 第21-22页 |
| ·引入质量卓越管理模式的可行性与必要性 | 第22-26页 |
| ·房屋质量卓越管理模式的必要性 | 第22-23页 |
| ·房屋质量卓越管理模式的可行性 | 第23-26页 |
| 3 房屋建设项目的质量卓越管理模式及绩效评价 | 第26-46页 |
| ·质量卓越管理的目标过程 | 第26-28页 |
| ·目标定位 | 第26-27页 |
| ·过程管理 | 第27页 |
| ·效果评价 | 第27-28页 |
| ·质量卓越管理的金字塔模式 | 第28-34页 |
| ·领导层 | 第29-30页 |
| ·管理层 | 第30-33页 |
| ·操作层 | 第33-34页 |
| ·质量卓越管理的评价指标体系 | 第34-38页 |
| ·指标体系构建原则 | 第34-35页 |
| ·指标体系的总体框架 | 第35-36页 |
| ·质量卓越管理模式的绩效评价指标 | 第36-38页 |
| ·质量卓越管理模式的评价模型 | 第38-46页 |
| ·结构方程模型原理 | 第38-41页 |
| ·质量卓越管理模式的绩效评价模型 | 第41-44页 |
| ·指标权重的确定 | 第44-46页 |
| 4 房屋建设项目质量卓越管理模式工程应用 | 第46-56页 |
| ·项目概况 | 第46-47页 |
| ·质量卓越管理的三角金字塔模式构建 | 第47-52页 |
| ·领导层 | 第47-50页 |
| ·管理层 | 第50-52页 |
| ·操作层 | 第52页 |
| ·质量卓越管理模式的绩效评价 | 第52-55页 |
| ·数据收集及处理 | 第52-53页 |
| ·模型计算 | 第53-55页 |
| ·指标权重的确定 | 第55页 |
| ·结果分析及建议 | 第55-56页 |
| 5 结论与展望 | 第56-58页 |
| ·主要结论 | 第56页 |
| ·研究不足及展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 附录A 调查问卷 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
