| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·网络将会是未来人们购买旅游产品的重要方式之一 | 第11页 |
| ·网购旅游产品时顾虑重重导致旅游产品在网上的消费者较少 | 第11页 |
| ·消费者网购旅游产品的行为特征成为商家抢占市场的关注点 | 第11-12页 |
| ·消费者网购旅游产品的意愿需要学术界的关注和探讨 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第12-13页 |
| ·实践意义 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·文献搜集法 | 第13-14页 |
| ·访谈法 | 第14页 |
| ·统计分析法 | 第14页 |
| ·研究框架 | 第14-15页 |
| ·研究创新 | 第15-17页 |
| ·论文研究对象的创新 | 第15页 |
| ·论文研究模型的创新 | 第15页 |
| ·数据采集方式的创新 | 第15-17页 |
| 2. 文献综述与理论基础 | 第17-27页 |
| ·国内外关于网络消费者购物意愿的研究 | 第17-21页 |
| ·国外关于网络消费者购物意愿的研究 | 第17-19页 |
| ·国内关于网络消费者购物意愿的研究 | 第19-21页 |
| ·国内外关于消费者网购旅游相关产品的研究 | 第21-23页 |
| ·国外关于消费者网购旅游相关产品的研究 | 第21-22页 |
| ·国内关于消费者网购旅游相关产品的研究 | 第22-23页 |
| ·对国内外关于消费者网络购物及网络购买旅游产品的述评 | 第23页 |
| ·理论基础 | 第23-27页 |
| ·技术接受理论 | 第23-24页 |
| ·计划行为理论 | 第24-26页 |
| ·创新扩散模型 | 第26-27页 |
| 3. 消费者网上购买旅游产品影响因素模型的构建 | 第27-37页 |
| ·相关概念的界定 | 第27-28页 |
| ·网络购物 | 第27页 |
| ·旅游产品 | 第27-28页 |
| ·购买意愿 | 第28页 |
| ·研究模型 | 第28-30页 |
| ·已有相关研究的理论模型 | 第28-29页 |
| ·本研究理论模型的构建 | 第29-30页 |
| ·研究假设 | 第30-36页 |
| ·自变量-因变量 | 第30-32页 |
| ·自变量-中介变量 | 第32-35页 |
| ·中介变量-因变量 | 第35页 |
| ·中介变量的中介效应 | 第35-36页 |
| ·研究假设小结 | 第36-37页 |
| 4. 问卷设计与调查 | 第37-44页 |
| ·变量定义与测量 | 第37-42页 |
| ·购买意愿 | 第37-38页 |
| ·态度 | 第38页 |
| ·感知有用性 | 第38页 |
| ·感知易用性 | 第38-39页 |
| ·感知风险 | 第39页 |
| ·相容性 | 第39-40页 |
| ·个人信任倾向 | 第40页 |
| ·主观规范 | 第40-41页 |
| ·消费者创新型 | 第41页 |
| ·其它变量 | 第41-42页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第42-43页 |
| ·问卷设计过程 | 第42页 |
| ·问卷结构 | 第42页 |
| ·调查对象的选择 | 第42页 |
| ·问卷的发放与收回 | 第42-43页 |
| ·统计分析方法 | 第43-44页 |
| 5. 实证分析 | 第44-64页 |
| ·样本的基本特征和描述性统计 | 第44-47页 |
| ·样本的基本特征 | 第44-45页 |
| ·被调查者上网情况及网购情况统计 | 第45-47页 |
| ·变量的描述性统计 | 第47页 |
| ·信度分析 | 第47-48页 |
| ·因子分析 | 第48-54页 |
| ·自变量的因子分析 | 第49-53页 |
| ·中介变量的因子分析 | 第53页 |
| ·因变量的因子分析 | 第53-54页 |
| ·相关分析 | 第54-55页 |
| ·自变量和因变量的相关关系 | 第54-55页 |
| ·自变量和中介变量的相关关系 | 第55页 |
| ·中介变量和因变量的相关关系 | 第55页 |
| ·回归分析 | 第55-60页 |
| ·自变量和因变量的回归分析 | 第55-57页 |
| ·自变量和中介变量的回归分析 | 第57-58页 |
| ·中介变量和因变量的回归分析 | 第58-59页 |
| ·中介变量的中介作用分析 | 第59-60页 |
| ·方差分析 | 第60-62页 |
| ·消费者上网及网购基本情况与网购旅游产品购买意愿 | 第60-61页 |
| ·消费者基本特征与网购旅游产品购买意愿 | 第61-62页 |
| ·验证结果 | 第62-64页 |
| 6. 实证结果 | 第64-69页 |
| ·自变量与消费者网购旅游产品意愿 | 第64-65页 |
| ·感知有用性与消费者网购旅游产品意愿 | 第64页 |
| ·相容性与消费者网购旅游产品意愿 | 第64页 |
| ·个人信任倾向与消费者网购旅游产品意愿 | 第64-65页 |
| ·主观规范与消费者网购旅游产品意愿 | 第65页 |
| ·消费者创新性与消费者网购旅游产品意愿 | 第65页 |
| ·自变量与消费者态度 | 第65-68页 |
| ·感知有用性与消费者态度 | 第65-66页 |
| ·感知易用性与消费者态度 | 第66页 |
| ·感知风险与消费者态度 | 第66-67页 |
| ·相容性与消费者态度 | 第67页 |
| ·个人信任倾向与消费者态度 | 第67页 |
| ·主观规范与消费者态度 | 第67页 |
| ·消费者创新性与消费者态度 | 第67-68页 |
| ·态度与消费者网购旅游产品意愿 | 第68页 |
| ·态度的中介作用 | 第68-69页 |
| 7. 研究结论与展望 | 第69-74页 |
| ·研究结论 | 第69-70页 |
| ·管理启示 | 第70-72页 |
| ·以顾客对网上旅游产品的感知效用为导向开发和完善网络旅游产品 | 第70页 |
| ·提高网络安全,降低消费者网购时的感知风险 | 第70-71页 |
| ·开发出更多与消费者的价值观和生活方式相容的旅游产品 | 第71页 |
| ·优化网络环境,加强商家信誉,加强消费者的个人信任倾向 | 第71页 |
| ·加强网络旅游产品正面网络口碑传播来扩大对消费者的影响 | 第71-72页 |
| ·提高消费者创新意识,加深对网络旅游产品的认知和了解 | 第72页 |
| ·研究局限性与研究展望 | 第72-74页 |
| ·研究局限性 | 第72-73页 |
| ·研究展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-83页 |
| 附录：问卷调查表 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
