| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 我国消费者群体纠纷的现状及妥善解决的现实意义 | 第11-14页 |
| 第一节 我国消费者群体纠纷的现状 | 第11-12页 |
| 第二节 妥善解决我国消费者群体纠纷的意义 | 第12-14页 |
| 第二章 我国消费者群体纠纷解决机制的分析与比较 | 第14-22页 |
| 第一节 解决机制的概述 | 第14-17页 |
| 一、 非诉解决机制的概述 | 第14-15页 |
| 二、 诉讼解决机制 | 第15-17页 |
| 第二节 诉讼解决机制与非诉解决机制的比较 | 第17-19页 |
| 一、 非诉解决机制的缺陷分析 | 第17-18页 |
| 二、 诉讼解决机制与非诉解决机制的比较 | 第18-19页 |
| 第三节 诉讼解决机制间的比较 | 第19-22页 |
| 一、 代表人诉讼制度与共同诉讼制度的比较 | 第19-20页 |
| 二、 代表人诉讼与系列案件分案处理的对比分析 | 第20-22页 |
| 第三章 国内外群体纠纷诉讼解决机制的比较研究 | 第22-29页 |
| 第一节 美国消费者集团诉讼制度的分析与比较 | 第22-24页 |
| 一、 美国：消费者集团诉讼 | 第22-23页 |
| 二、 与代表人诉讼的比较 | 第23-24页 |
| 第二节 德国消费者团体诉讼制度的分析与比较 | 第24-26页 |
| 一、 德国：消费者团体诉讼制度 | 第24-25页 |
| 二、 与代表人诉讼的比较 | 第25-26页 |
| 第三节 日本选定当事人制度的分析与比较 | 第26-29页 |
| 一、 日本：选定当事人制度 | 第26-27页 |
| 二、 与代表人诉讼的比较 | 第27-29页 |
| 第四章 我国代表人诉讼制度在解决消费者群体纠纷时存在的缺陷 | 第29-32页 |
| 第一节 适用范围及法院管辖 | 第29页 |
| 第二节 公告登记制度 | 第29-30页 |
| 第三节 诉讼代表人及被代表人的问题 | 第30-31页 |
| 第四节 判决效力扩张及搭便车问题 | 第31-32页 |
| 第五章 完善我国的代表人诉讼制度 | 第32-40页 |
| 第一节 国外群体纠纷诉讼解决机制的借鉴 | 第32-36页 |
| 一、 美国集团诉讼制度的借鉴 | 第32-34页 |
| 二、 德国团体诉讼制度的借鉴及可行性分析 | 第34-36页 |
| 第二节 改进现行的代表人诉讼规定 | 第36-40页 |
| 一、 明确案件的管辖 | 第36-37页 |
| 二、 赋予代表人实体处分权与保护被代表人权利的平衡 | 第37-38页 |
| 三、 明确判决效力扩张的内容 | 第38-39页 |
| 四、 积极构建消费者协会专职人员参与案件审理的机制 | 第39-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |
