| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第7-9页 |
| ·研究方法及思路 | 第9-11页 |
| ·研究主要内容 | 第11页 |
| ·文章创新之处 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-16页 |
| 第二章 全面质量管理的相关理论 | 第16-22页 |
| ·全面质量管理的核心概念 | 第16-18页 |
| ·全员质量管理 | 第16页 |
| ·全企质量管理 | 第16-17页 |
| ·全过程质量管理 | 第17-18页 |
| ·全面质量管理的体系框架 | 第18-19页 |
| ·全面质量管理理论的发展趋势 | 第19-22页 |
| ·事后检验阶段 | 第19页 |
| ·统计控制阶段 | 第19-20页 |
| ·全面管理阶段 | 第20页 |
| ·未来发展趋势 | 第20-22页 |
| 第三章 桂林市计量测试研究所质量管理体系研究 | 第22-31页 |
| ·桂林市计量测试研究所单位简介 | 第22-24页 |
| ·研究所概况 | 第22-23页 |
| ·研究所组织机构 | 第23-24页 |
| ·桂林市计量测试研究所质量管理现状 | 第24-27页 |
| ·质量方针和目标 | 第25-26页 |
| ·质量管理组织构成 | 第26页 |
| ·质量管理相关制度 | 第26-27页 |
| ·桂林市计量测试研究所质量管理体系问题分析 | 第27-31页 |
| ·未形成全面质量管理体系 | 第28页 |
| ·质量管理组织机构不完善 | 第28-29页 |
| ·缺乏持续改进机制 | 第29页 |
| ·员工质量管理培训工作不足 | 第29页 |
| ·缺少统一的质量文化 | 第29-31页 |
| 第四章 桂林市计量测试研究所全面质量管理体系的构建 | 第31-38页 |
| ·构建全面质量管理体系的研究思路 | 第31-32页 |
| ·指导思想 | 第31页 |
| ·研究思路 | 第31-32页 |
| ·全面质量管理体系的总体框架 | 第32-34页 |
| ·管理体系的整体构成 | 第32-33页 |
| ·管理体系的组织机构 | 第33-34页 |
| ·全面质量管理体系的主要内容 | 第34-38页 |
| ·质量方针 | 第34-35页 |
| ·质量目标 | 第35页 |
| ·质量制度 | 第35-36页 |
| ·质量计划 | 第36页 |
| ·质量控制 | 第36-38页 |
| 第五章 桂林市计量测试研究所全面质量管理体系的实施 | 第38-46页 |
| ·加强员工质量培训工作 | 第38-40页 |
| ·制定质量培训计划 | 第38-39页 |
| ·开展质量培训工作 | 第39-40页 |
| ·认真执行质量管理制度 | 第40-41页 |
| ·推行全员质量管理政策 | 第41-43页 |
| ·全员质量管理政策的制定 | 第41-42页 |
| ·全员质量管理政策的实施 | 第42-43页 |
| ·建立持续改进机制 | 第43-46页 |
| ·成立 QS 质量监督评价小组 | 第44页 |
| ·制定质量例会制度 | 第44-46页 |
| 总结与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |