我国地方政府危机公关能力研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 基本概念及相关基础理论 | 第17-24页 |
| ·主要概念 | 第17-20页 |
| ·公共危机 | 第17-18页 |
| ·政府危机公关和危机公关能力的界定 | 第18-20页 |
| ·相关基本理论 | 第20-24页 |
| ·地方政府概念 | 第20页 |
| ·危机管理理论 | 第20-21页 |
| ·公共舆论理论 | 第21-22页 |
| ·公共关系理论 | 第22-24页 |
| 第3章 我国地方政府危机公关能力及其现状分析 | 第24-39页 |
| ·地方政府危机公关能力的构成 | 第24-30页 |
| ·地方政府在危机中的宣传和动员能力 | 第24-25页 |
| ·地方政府危机信息处理能力 | 第25-26页 |
| ·地方政府的舆论引导能力 | 第26-27页 |
| ·地方政府应对危机时的资源整合能力 | 第27-28页 |
| ·地方政府形象修复与塑造能力 | 第28-29页 |
| ·地方政府领导人的危机公关能力 | 第29-30页 |
| ·公共危机中我国地方政府公共关系能力现状分析 | 第30-36页 |
| ·地方政府在危机公关的宣传和动员能力弱 | 第30-31页 |
| ·地方政府舆论引导能力不足和信息处理能力不强 | 第31-32页 |
| ·地方政府沟通意识和能力不强 | 第32-33页 |
| ·地方政府整合应对资源能力较弱 | 第33-34页 |
| ·地方政府不注意自身形象的塑造和维护 | 第34-35页 |
| ·地方政府领导人危机公关能力不强 | 第35-36页 |
| ·制约我国地方政府危机公关能力发展的主要原因 | 第36-39页 |
| ·地方政府危机公关意识薄弱 | 第37页 |
| ·地方政府与公众之间的传播与沟通存在障碍 | 第37页 |
| ·地方政府公共关系机构设置存在严重的缺陷 | 第37-38页 |
| ·政府法制建设滞后 | 第38-39页 |
| 第4章 提升地方政府危机公关能力的路径选择 | 第39-46页 |
| ·提升地方政府官员危机意识以及危机公关的能力 | 第39-40页 |
| ·建立专门统一的政府危机公关机构 | 第40-41页 |
| ·完善新闻发言人制度 | 第41-42页 |
| ·地方政府要加强对媒体的引导 | 第42-43页 |
| ·地方政府要完善危机信息系统 | 第43-44页 |
| ·加强法制体系的完善 | 第44-45页 |
| ·加强社会的广泛参与和国际组织的合作 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 A 攻读硕士期间发表的论文 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
