快递企业员工素质及人才培养研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·论文的研究背景 | 第9-12页 |
| ·快递服务迅猛发展对从业人员素质提出了更高要求 | 第9-10页 |
| ·快递企业服务现状堪忧 | 第10-11页 |
| ·快递企业所面临的监管压力不断增加 | 第11-12页 |
| ·论文的研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·论文的研究方法和主要结构 | 第13-14页 |
| 第二章 员工素质模型相关理论概述 | 第14-33页 |
| ·素质及相关理论概述 | 第14-19页 |
| ·素质的概念 | 第14-17页 |
| ·素质的构成要素 | 第17-18页 |
| ·素质分类 | 第18-19页 |
| ·员工素质模型理论概述 | 第19-25页 |
| ·员工素质模型的概念 | 第19-20页 |
| ·素质词典 | 第20-23页 |
| ·素质词典的产生 | 第20页 |
| ·素质词典的结构 | 第20-21页 |
| ·素质要素级别评价 | 第21-23页 |
| ·员工素质模型的框架 | 第23页 |
| ·员工素质模型的作用 | 第23-25页 |
| ·建立员工素质模型的流程 | 第25-28页 |
| ·准备阶段 | 第25-26页 |
| ·建立阶段 | 第26-28页 |
| ·评估和确认阶段 | 第28页 |
| ·快递企业员工素质概述 | 第28-33页 |
| ·快递企业界定 | 第28-29页 |
| ·快递企业特点及现状分析 | 第29-31页 |
| ·快递企业员工素质概况 | 第31-33页 |
| 第三章 快递企业员工素质模型的构建及实证分析 | 第33-45页 |
| ·快递企业员工素质模型的构建 | 第33-35页 |
| ·快递企业员工类型 | 第33-34页 |
| ·快递企业员工素质要素 | 第34-35页 |
| ·快递企业员工素质模型 | 第35页 |
| ·员工素质模型引入人才培养体系 | 第35-36页 |
| ·基于员工素质模型的人才培养体系侧重点 | 第35-36页 |
| ·快递企业员工素质模型应用于人才培养的优势 | 第36页 |
| ·快递企业员工素质现状实证分析 | 第36-45页 |
| ·研究工具 | 第36-37页 |
| ·研究结果与分析 | 第37-42页 |
| ·员工素质现状分析 | 第37-39页 |
| ·员工素质需求分析 | 第39-41页 |
| ·企业培训现状分析 | 第41-42页 |
| ·快递企业员工素质评价 | 第42-43页 |
| ·快递企业人才培养需求分析 | 第43-45页 |
| 第四章 快递企业人才培养对策建议 | 第45-54页 |
| ·基于员工素质模型的人才培养设计 | 第45-46页 |
| ·基于素质模型的人才培养设计原则 | 第45页 |
| ·基于素质模型的人才培养设计步骤 | 第45-46页 |
| ·快递企业人才培养目标 | 第46页 |
| ·优化快递企业人才结构 | 第46页 |
| ·提高快递企业人才素质 | 第46页 |
| ·快递企业人才培养措施 | 第46-54页 |
| ·人才培养方式 | 第46-49页 |
| ·教育培养方式 | 第46-48页 |
| ·短期培训方式 | 第48-49页 |
| ·教育培养课程设计 | 第49-52页 |
| ·在职培训措施 | 第52页 |
| ·专项培训措施 | 第52-54页 |
| 第五章 研究结论及需进一步研究的问题 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
