| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 前言 | 第8-13页 |
| 一、选题背景与问题的提出 | 第8-10页 |
| 二、选题的意义 | 第10-12页 |
| 三、课题研究的逻辑思路与方法 | 第12-13页 |
| 1 理论体系概述 | 第13-31页 |
| ·诚信概念阐释 | 第13-19页 |
| ·诚信概念的演化 | 第13-16页 |
| ·诚信的经济内涵与特性 | 第16-17页 |
| ·诚信的经济价值 | 第17-19页 |
| ·企业竞争力概念阐释 | 第19-24页 |
| ·企业竞争力的概念 | 第19-20页 |
| ·企业核心竞争力的概念 | 第20-22页 |
| ·企业竞争力与核心竞争力的关系 | 第22-24页 |
| ·国内外研究概况 | 第24-29页 |
| ·诚信的国内外研究概况 | 第24-26页 |
| ·企业竞争力研究概况 | 第26-29页 |
| ·诚信与企业竞争力的研究概况 | 第29页 |
| ·诚信与企业竞争力相关理论阐述 | 第29-31页 |
| ·恩格斯经济诚信理论 | 第29-30页 |
| ·新制度经济学诚信理论 | 第30页 |
| ·经典博弈论诚信理论 | 第30页 |
| ·迈克尔·波特竞争力理论 | 第30-31页 |
| 2 诚信与企业竞争力关系分析 | 第31-45页 |
| ·企业诚信评价模型指标体系 | 第31-37页 |
| ·企业诚信评价原则 | 第31-32页 |
| ·企业诚信评价指标与评价方法 | 第32-37页 |
| ·企业竞争力评价指标体系 | 第37-39页 |
| ·诚信与企业竞争力关系分析 | 第39-43页 |
| ·企业间诚信博弈分析 | 第39-41页 |
| ·消费者与企业诚信博弈分析 | 第41-42页 |
| ·诚信在企业竞争力形成机制中的作用 | 第42-43页 |
| ·实证分析:诚信与企业竞争力的关系 | 第43-45页 |
| 3 我国企业诚信缺失的深层次原因分析 | 第45-50页 |
| ·我国企业诚信缺失的表现 | 第45-47页 |
| ·合同违约行为依然存在,合同欺诈屡禁不绝 | 第45-46页 |
| ·企业拖欠债款现象严重 | 第46页 |
| ·产品市场以假乱真、以次充好现象普遍,企业制假售假行为严重 | 第46页 |
| ·企业伪造财务数据,披露虚假信息 | 第46-47页 |
| ·企业剽窃专利,侵犯知识产权 | 第47页 |
| ·我国企业诚信缺失的原因分析 | 第47-50页 |
| ·价值取向失衡,经济道德失范,诚信意识淡薄 | 第47-48页 |
| ·市场机制不健全,约束机制乏力 | 第48页 |
| ·法制建设滞后,对失信行为的处罚力不足 | 第48-49页 |
| ·政府行为不规范,政府信用缺失 | 第49页 |
| ·诚信建设体系薄弱,诚信管理服务相对滞后 | 第49-50页 |
| 4 国外诚信建设经验借鉴及我国企业诚信建设取得的成效 | 第50-54页 |
| ·美国社会诚信理念的树立和实践 | 第50-51页 |
| ·我国企业诚信建设取得的成效 | 第51-54页 |
| ·企业经营诚信意识不断提高,企业诚信建设不断加强 | 第51-52页 |
| ·企业信用管理进一步增强,企业风险防范制度逐步规范 | 第52页 |
| ·企业诚信建设外部环境明显改善 | 第52-53页 |
| ·企业职业道德进一步提高,重视履行社会责任,企业形象不断提高 | 第53页 |
| ·企业重视管理创新,诚信建设水平全面提升 | 第53页 |
| ·开拓企业诚信建设新领域,将信用转化为生产力 | 第53-54页 |
| 5 构建以诚信为核心的企业竞争力策略 | 第54-63页 |
| ·企业外部诚信环境构建策略 | 第54-58页 |
| ·加强企业诚信环境的法制化建设 | 第54-55页 |
| ·健全和完善市场竞争机制 | 第55页 |
| ·明晰和保护产权 | 第55-56页 |
| ·转变政府职能,促进政府诚信建设 | 第56-57页 |
| ·倡导诚信文化,进行诚信教育 | 第57页 |
| ·建立企业诚信社会监督机制,加强企业诚信行业自律 | 第57-58页 |
| ·企业以诚信为核心的竞争力构建策略 | 第58-63页 |
| ·培养诚信的企业文化 | 第58-59页 |
| ·建立企业诚信制度,增强企业管理能力 | 第59-60页 |
| ·加强企业诚信的内部监督机制 | 第60页 |
| ·注重员工的诚信教育,培育德才兼备人才 | 第60-61页 |
| ·加强企业诚信管理,发挥诚信对企业竞争力的核心作用 | 第61-62页 |
| ·注重企业的社会责任,提升企业形象 | 第62-63页 |
| 6 实践与应用:海尔"真诚服务到永远"打造企业竞争力 | 第63-65页 |
| ·海尔集团的发展历程 | 第63页 |
| ·海尔的真诚服务精髓 | 第63-65页 |
| 结论与讨论 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |
