| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 一、行政管理引进新措施的必要性 | 第9-13页 |
| （一） 行政管理面临新形势 | 第9页 |
| （二） 我国行政管理存在的问题 | 第9-11页 |
| （三） 政府体制改革需要新措施 | 第11-13页 |
| 二、标杆管理法 | 第13-25页 |
| （一） 标杆管理法概述 | 第13-17页 |
| （二） 行政机关引进标杆管理法的必要性 | 第17-19页 |
| （三） 标杆管理法在行政机关管理中的实施 | 第19-25页 |
| 三、心理契约法 | 第25-37页 |
| （一） 心理契约法原理 | 第25-28页 |
| （二） 行政机关管理中应用心理契约法的意义 | 第28-30页 |
| （三） 心理契约法在行政机关管理中的应用 | 第30-37页 |
| 四、平衡计分卡 | 第37-62页 |
| （一） 平衡计分卡介绍 | 第37-44页 |
| （二） 行政机关管理中引进平衡计分卡的可行性 | 第44-52页 |
| （三） 平衡计分卡在行政机关管理中的应用 | 第52-62页 |
| 结束语 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |