A通信设备制造商服务成本管理的研究

绪论	第1-8页
第一章 A 通信设备制造商服务成本管理	第8-18页
第一节 通信设备制造商服务成本管理的涵义	第8-10页
第二节 通信设备制造商服务成本管理的目标和原则	第10-13页
第三节 A 通信设备制造商服务成本管理的环境	第13-18页
第二章 服务成本管理理论	第18-33页
第一节 服务作业成本理论	第18-21页
第二节 价值链理论与成本管理	第21-24页
第三节 人力资源成本理论	第24-29页
第四节 成本预测、决策和控制理论	第29-33页
第三章 A 通信设备制造商服务成本事前控制	第33-48页
第一节 服务成本预测和决策	第33-40页
第二节 服务成本预算	第40-42页
第三节 服务成本管理流程制度准备	第42-44页
第四节 服务成本管理技术准备	第44-48页
第四章 A 通信设备制造商服务成本事中控制	第48-51页
第一节 服务成本数据录入、收集、整理和反馈	第48-49页
第二节 服务成本滚动预算和流程制度优化	第49-51页
第五章 A 通信设备制造商服务成本事后控制	第51-54页
第一节 服务成本核算	第51-52页
第二节 服务成本核算应用	第52-54页
结论	第54-55页
参考文献	第55-58页
论文摘要（中文）	第58-60页
论文摘要（英文）	第60-62页