| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·以客户资产为中心的品牌策略选题背景 | 第9-11页 |
| ·选题现实背景 | 第9页 |
| ·选题理论背景 | 第9-10页 |
| ·本文研究的重要意义 | 第10-11页 |
| ·研究架构、主要内容和研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究构架（总体思路） | 第11页 |
| ·主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·本文要达到的目标及创新点 | 第12-14页 |
| ·本文要达到的目标 | 第12页 |
| ·创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 客户资产理论研究现状 | 第14-17页 |
| ·客户资产概念的提出 | 第14-15页 |
| ·客户资产的概念 | 第14页 |
| ·提升客户资产是企业永续经营的关键 | 第14-15页 |
| ·提升客户资产是成熟期企业增加盈利的主要方式之一 | 第15页 |
| ·引入客户资产优化企业在品牌策略上的投资 | 第15页 |
| ·客户资产驱动因素框架 | 第15-16页 |
| ·客户资产评估模型 | 第16-17页 |
| 第三章 基于客户资产核心概念的品牌资产 | 第17-29页 |
| ·引入基于客户资产核心概念的品牌资产的作用 | 第17页 |
| ·品牌资产的概念 | 第17-19页 |
| ·财务会计概念模型 | 第17-18页 |
| ·基于市场的品牌力概念模型 | 第18页 |
| ·基于品牌——客户关系的概念模型 | 第18-19页 |
| ·基于客户资产核心概念的品牌资产概念 | 第19页 |
| ·品牌资产的评估方法 | 第19-24页 |
| ·重置成本法 | 第20页 |
| ·直接评估法 | 第20页 |
| ·市场/客户影响力评估法 | 第20-21页 |
| ·英特品牌公司评估法 | 第21-22页 |
| ·北京名牌资产评估事务所评估法 | 第22页 |
| ·比较法 | 第22-23页 |
| 小结：基于客户资产核心概念的品牌资产评估方法 | 第23-24页 |
| ·以客户资产为中心的品牌策略适用条件 | 第24-29页 |
| ·适用的行业类型 | 第24-26页 |
| ·适用的产品类型 | 第26-27页 |
| ·适用的竞争层次 | 第27-29页 |
| 第四章 以客户资产为中心的品牌策略 | 第29-47页 |
| ·以客户资产为中心的品牌要素设计策略 | 第29-35页 |
| ·以客户资产为中心的品牌名称设计策略 | 第29-30页 |
| ·以客户资产为中心的品牌标志设计策略 | 第30-31页 |
| ·以客户资产为中心的广告语 | 第31-32页 |
| ·以客户资产为中心的包装设计策略 | 第32-33页 |
| ·以客户资产为中心的品牌形象设计策略 | 第33-35页 |
| ·以客户资产为中心的品牌营销组合策略 | 第35-43页 |
| ·以客户资产为中心的品牌定价策略 | 第35-36页 |
| ·以客户资产为中心的品牌质量策略——突出感知质量和感知价值 | 第36-39页 |
| ·以客户资产为中心的品牌沟通策略 | 第39-41页 |
| ·以客户资产为中心的品牌渠道策略 | 第41-43页 |
| ·以客户资产为中心的品牌拓展策略 | 第43-47页 |
| ·以客户资产为中心的品牌延伸策略 | 第43-45页 |
| ·以客户资产为中心的新品牌策略 | 第45-47页 |
| 第五章 金陵大公馆品牌策略案例 | 第47-55页 |
| ·大公馆案例简介 | 第47页 |
| ·金陵大公馆品牌现状 | 第47-49页 |
| ·品牌要素现状 | 第47-48页 |
| ·品牌策略组合现状 | 第48-49页 |
| ·品牌拓展现状 | 第49页 |
| ·金陵大公馆品牌策略的不足点 | 第49-50页 |
| ·大公馆品牌策略目标 | 第49页 |
| ·大公馆现有品牌策略主要不足点 | 第49-50页 |
| ·导入以客户资产为中心的品牌策略 | 第50-54页 |
| ·以客户资产为中心的大公馆品牌要素设计 | 第50-51页 |
| ·以客户资产为中心的大公馆品牌营销组合策略 | 第51-53页 |
| ·以客户资产为中心的大公馆品牌拓展策略 | 第53-54页 |
| ·案例小结 | 第54-55页 |
| 第六章 结论及进一步研究的问题 | 第55-59页 |
| ·本文主要结论 | 第55-57页 |
| ·引入并梳理客户资产理论体系，提出以客户资产为中心的品牌策略问题 | 第55页 |
| ·提出以客户资产为中心的品牌策略体系 | 第55-56页 |
| ·以客户资产为中心的品牌策略体系实际应用 | 第56-57页 |
| ·有待于进一步研究的问题 | 第57-59页 |
| ·客户资产驱动因素框架的应用 | 第57页 |
| ·客户资产的评估 | 第57页 |
| ·基于客户资产核心概念的品牌资产概念及其驱动因素 | 第57页 |
| ·以客户资产为中心的品牌策略体系有待于完善 | 第57-58页 |
| ·对实际案例分析存在局限性 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 在学期间主要学术成果 | 第63页 |