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基于综合绩效衡量的电力企业战略绩效管理研究

摘要第1-7页
Abstract第7-10页
第1章 绪论第10-15页
   ·研究背景及其意义第10页
   ·国内外研究综述第10-13页
   ·研究方法及技术路线第13页
   ·研究内容及论文结构第13-15页
第2章 绩效管理与绩效衡量理论第15-28页
   ·绩效的含义第15页
   ·绩效管理第15-20页
     ·绩效管理定义第15-16页
     ·绩效管理作用第16-17页
     ·绩效管理实施建议第17-18页
     ·绩效管理一般流程第18-20页
   ·绩效衡量第20-26页
     ·绩效衡量意图第20-21页
     ·绩效衡量建议第21-24页
     ·绩效衡量框架第24-26页
     ·绩效衡量系统第26页
   ·绩效管理与绩效衡量的关系第26-28页
第3章 综合绩效衡量框架第28-41页
   ·平衡计分卡框架第28-31页
     ·平衡计分卡定义第28-29页
     ·平衡记分卡的作用第29-30页
     ·平衡计分卡的优点第30-31页
     ·平衡计分卡的缺陷第31页
   ·绩效棱柱框架第31-37页
     ·绩效棱柱结构第32页
     ·绩效棱柱的五个维度第32-35页
     ·绩效棱柱的特点第35-36页
     ·绩效棱柱的缺陷第36-37页
   ·平衡计分卡与绩效棱柱第37-38页
     ·平衡计分卡与绩效棱柱结合的合理性第37页
     ·平衡计分卡与绩效棱柱的互补关系第37-38页
   ·综合绩效衡量框架第38-41页
     ·综合绩效衡量的含义第38-39页
     ·综合衡量的意义第39页
     ·综合绩效衡量框架构建第39-41页
第4章 电力企业战略绩效管理系统设计第41-58页
   ·电力企业绩效管理现状分析第41-44页
   ·电力企业战略绩效管理系统设计原则第44-45页
   ·基于利益相关者价值导向的战略目标第45-50页
     ·电力企业利益相关者分析第45-48页
     ·战略目标分解第48-50页
   ·综合绩效衡量指标体系的构建第50-56页
     ·指标体系建立原则第50-51页
     ·建立绩效指标库第51-52页
     ·网络分析法确定绩效指标权重第52-56页
   ·战略绩效管理系统有效实施保证第56-58页
     ·实施绩效管理培训第56页
     ·强调绩效沟通的作用第56-58页
第5章 案例分析第58-69页
   ·B供电公司概况第58页
   ·B供电公司综合绩效衡量第58-66页
     ·综合绩效衡量实施过程第58-59页
     ·计算绩综合效水平第59-66页
   ·B供电公司战略绩效管理系统改进建议第66-69页
     ·成立绩效管理小组第66-67页
     ·建立阳光机制第67页
     ·实施动态绩效管理第67-68页
     ·培养绩效文化第68页
     ·保持有效的沟通第68-69页
结论第69-70页
参考文献第70-74页
致谢第74页

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