| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 21 世纪商业运营环境的特点及其演化趋势 | 第6-31页 |
| ·现代商业企业运营环境特点分析 | 第6-9页 |
| ·供应链管理理论是现代企业运作的理论基础 | 第9-15页 |
| ·当前有关供应链管理的理论和实践的发展 | 第15-24页 |
| ·我国商业运营的环境分析及实行供应链管理的重要意义 | 第24-31页 |
| 第二章 我国贸易代理商的运营现状及发展策略研究 | 第31-43页 |
| ·代理商的背景介绍 | 第31-33页 |
| ·外贸代理商运作的一般模式 | 第33-40页 |
| ·我国外贸代理商的现状分析及发展策略 | 第40-43页 |
| 第三章 零售商采购代理商的竞争策略研究 | 第43-61页 |
| ·零售商采购的背景介绍 | 第43-45页 |
| ·零售采购代理商的竞争环境分析 | 第45-51页 |
| ·采购代理商竞争策略分析 | 第51-56页 |
| ·服务管理是取得竞争优势的保证 | 第56-61页 |
| 第四章 供应链管理在X-MARK 采购领域的应用 | 第61-101页 |
| ·X-MARK 公司简介 | 第61-63页 |
| ·X-MARK 运作特征 | 第63-69页 |
| ·X-MARK 上海办事处导入供应链管理背景 | 第69-74页 |
| ·X-MARK 上海办事处的运作分析 | 第74-79页 |
| ·X-MARK 上海办供应链管理规划 | 第79-80页 |
| ·供应链管理在X-MARK 上海办的实施 | 第80-96页 |
| ·X-MARK 上海办事处的供应链管理实施评估 | 第96-101页 |
| 后记 | 第101-102页 |
| 参考文献 | 第102-104页 |
| 致谢 | 第104页 |