中国中小企业人力资源记分卡模式构建研究
| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·研究流程 | 第10-12页 |
| 第二章 文献探讨 | 第12-31页 |
| ·人力资源记分卡 | 第12-14页 |
| ·高绩效工作系统 | 第14-17页 |
| ·高绩效工作的基本内容 | 第14-16页 |
| ·内部契合与外部契合 | 第16-17页 |
| ·高绩效工作系统与组织的绩效 | 第17页 |
| ·人力资源会计的相关理论 | 第17-19页 |
| ·组织沟通理论 | 第19-22页 |
| ·组织对信息沟通的控制 | 第20页 |
| ·组织沟通与工作满意感 | 第20-21页 |
| ·组织沟通与离职关系 | 第21页 |
| ·组织沟通与冲突 | 第21-22页 |
| ·工作满意度与员工敬业度 | 第22-25页 |
| ·工作满意度 | 第22-24页 |
| ·历史回顾 | 第22-23页 |
| ·工作满意度的效应 | 第23-24页 |
| ·员工敬业度 | 第24页 |
| ·满意度与敬业度的关系 | 第24-25页 |
| ·人力资源管理人员胜任力 | 第25-26页 |
| ·企业文化 | 第26-27页 |
| ·层次分析法 | 第27-31页 |
| 第三章 中小企业人力资源记分卡的建立 | 第31-39页 |
| ·中小企业人力资源管理现状分析 | 第31-33页 |
| ·中小企业人力资源记分卡四个维度的定义 | 第33-37页 |
| ·四平衡面的定义 | 第34-36页 |
| ·人力资源记分卡的战略图 | 第36-37页 |
| ·理论构建中小企业人力资源记分卡指标体系 | 第37页 |
| ·修正的中小企业人力资源记分卡指标体系 | 第37-39页 |
| 第四章 中小企业人力资源记分卡的应用 | 第39-48页 |
| ·中小企业人力资源记分卡的标杆性应用 | 第39-41页 |
| ·建立人力资源相关档案 | 第39-40页 |
| ·依靠完善的人力资源监控体系提升企业人力资源状况 | 第40-41页 |
| ·中小企业人力资源记分卡的定量应用 | 第41-45页 |
| ·运用层次分析法确定各指标的权重 | 第41-43页 |
| ·中小企业人力资源记分卡在公司内部的应用 | 第43-45页 |
| ·中小企业人力资源记分卡在公司间对比的应用 | 第45-48页 |
| 第五章 研究总结与建议 | 第48-51页 |
| ·研究总结 | 第48-50页 |
| ·对后续研究的建议 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 中文参考文献 | 第51-52页 |
| 英文参考文献 | 第52-54页 |
| 发表论文、参加科研情况说明 | 第54-55页 |
| 附录一 专家咨询问卷 | 第55-70页 |
| 附录二 专家意见汇总 | 第70-77页 |
| 附录三 中国中小企业人力资源计分卡指标权重问卷 | 第77-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
