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冲动性购买行为对品牌忠诚度的影响研究--以价格促销为冲动诱因实证

中文摘要第1-5页
英文摘要第5-9页
第一章 绪论第9-13页
 第一节、研究背景与动机第9-10页
 第二节、研究的范围、对象与冲动诱因选择第10-11页
 第三节、研究目的第11-13页
第二章 文献回顾第13-30页
 第一节、冲动性购买行为第13-27页
  一、冲动性购买行为的定义第13-16页
  二、冲动性购买行为的特征第16-18页
  三、冲动性购买的影响因素第18-20页
  四、价格促销相关文献第20-21页
  五、消费者冲动性特质相关文献第21-24页
  六、冲动性购买行为的购后评价第24-26页
  七、冲动性购买行为的研究方法第26-27页
 第二节、品牌忠诚度第27-30页
  一、品牌忠诚度的定义第27-28页
  二、品牌忠诚度的测量第28-30页
第三章 研究设计第30-36页
 第一节、概念模型第30页
 第二节、研究假设第30-34页
  一、价格促销与冲动性购买的关系假设第30-31页
  二、消费者的冲动性特质与冲动性购买的关系假设第31-32页
  三、冲动性购买与购后评价的关系假设第32页
  四、购后满意度与后悔度的关系假设第32-33页
  五、购后评价与品牌忠诚度的关系假设第33-34页
 第三节、问卷设计及相关变量定义第34-36页
  一、问卷设计第34页
  二、各变量的操作性定义与测量第34-36页
第四章 实验数据分析第36-48页
 第一节、描述性统计分析第36-38页
  一、研究样本第36页
  二、与冲动性购买行为相关的描述性分析第36-38页
 第二节、假设验证第38-45页
  一、量表的有效性检验第38-39页
  二、因子分析第39-40页
  三、根据消费者冲动特质进行聚类分析第40-41页
  四、价格促销方式、冲动特质和冲动性购买行为间的假设关系检验第41-43页
  五、冲动程度与购后满意度、后悔间的假设关系检验第43-44页
  六、后悔度、满意度和品牌忠诚度间的假设关系检验第44-45页
 第三节、其它研究结果第45-48页
  一、购后心情第45-47页
  二、人口统计变量对冲动性购买行为的影响第47-48页
第五章 营销启示与未来的研究方向第48-52页
 第一节、基本结论第48页
 第二节、营销启示第48-50页
 第三节、研究局限与未来的研究方向第50-52页
  一、研究局限第50页
  二、未来的研究方向第50-52页
参考文献第52-57页
附录: 调查问卷第57-60页
后记第60页

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