| 摘 要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 导 言 | 第9-15页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·当前国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11页 |
| ·本研究的范围和内容 | 第11-12页 |
| ·本研究的方法 | 第12-15页 |
| 2 企业内部营销含义、手段与实践 | 第15-20页 |
| ·企业内部营销的基本含义 | 第15-16页 |
| ·企业内部营销的基本手段 | 第16-19页 |
| ·企业内部营销的实践 | 第19-20页 |
| 3 案例研究的企业描述 | 第20-31页 |
| ·我国汽车零配件行业现状 | 第20-24页 |
| ·桂林皮尔金顿安全玻璃有限公司 | 第24-27页 |
| ·湖北通达股份有限公司 | 第27-31页 |
| 4 案例研究的结果与分析 | 第31-39页 |
| ·企业绩效指标与分析 | 第31-33页 |
| ·员工满意度与分析 | 第33-35页 |
| ·企业内部营销实践比较 | 第35-38页 |
| ·其它影响因素分析 | 第38-39页 |
| 5 结论和建议 | 第39-42页 |
| ·内部营销有助于提高员工的满意度 | 第39页 |
| ·内部营销成功的关键 | 第39-41页 |
| ·改进企业内部营销的建议 | 第41-42页 |
| 结束语 | 第42-43页 |
| 致 谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |