| 1 问题的提出 | 第1-20页 |
| ·文献综述 | 第11-19页 |
| ·工作满意度的概念界定 | 第11-13页 |
| ·工作满意度的结构 | 第13-14页 |
| ·工作满意度的理论 | 第14-16页 |
| ·工作满意度的相关研究 | 第16-18页 |
| ·工作满意度的测量 | 第18-19页 |
| ·研究意义 | 第19-20页 |
| ·理论意义 | 第19页 |
| ·实践意义 | 第19-20页 |
| 2 研究构思 | 第20-22页 |
| ·研究的总体构思 | 第20页 |
| ·研究假设 | 第20页 |
| ·员工在满意度的总体得分上存在一定的差异。 | 第20页 |
| ·员工在满意度各个因素上的得分存在一定差异。 | 第20页 |
| ·不同性别、户籍、年龄、学历、公司工龄、工龄、工作类别的员工在满意度得分上存在差异 | 第20页 |
| ·研究对象与取样 | 第20-22页 |
| ·研究对象: | 第21页 |
| ·取样: | 第21页 |
| ·发放问卷的方式: | 第21页 |
| ·数据处理: | 第21-22页 |
| 3 数据分析 | 第22-42页 |
| ·预测 | 第22页 |
| ·预测共发放问卷350份，回收有效问卷275份 | 第22页 |
| ·项目分析 | 第22页 |
| ·正式施测 | 第22页 |
| ·因素分析 | 第22-23页 |
| ·KMO线性检验 | 第22页 |
| ·特征根碎石图 | 第22-23页 |
| ·删除项目后的因素分析 | 第23-27页 |
| ·KMO线性检验 | 第23-24页 |
| ·共同度 | 第24页 |
| ·特征根方差贡献率 | 第24-25页 |
| 原始方差 | 第24页 |
| 抽取方差 | 第24-25页 |
| ·63个项目抽取10个因素各因子负荷及共同度: | 第25-26页 |
| ·问卷信度说明 | 第26页 |
| ·效度分析 | 第26页 |
| ·10因子命名 | 第26-27页 |
| ·差异显著检验 | 第27-30页 |
| ·总体及各因素上的满意度 | 第27-29页 |
| ·独立样本T检验 | 第29-30页 |
| ·单因素方差分析: | 第30-42页 |
| ·不同年龄员工满意度方差分析: | 第30-32页 |
| ·不同学历员工满意度方差分析: | 第32-35页 |
| ·不同公司工龄的员工满意度方差分析: | 第35-36页 |
| ·不同工龄员工满意度方差分析: | 第36-38页 |
| ·不同工作类别员工满意度方差分析: | 第38-42页 |
| 4 研究结论 | 第42-44页 |
| ·红蜻蜒集团员工工作满意度由10个因素组成 | 第42页 |
| ·本测量工具的信度与效度良好 | 第42页 |
| ·员工总体工作满意度为“基本满意” | 第42页 |
| ·不同员工的满意度存在差异 | 第42-44页 |
| 5 讨论、分析与建议 | 第44-47页 |
| ·“住房与休假”待遇的提高 | 第44页 |
| ·温州籍员工工作满意度的提高 | 第44页 |
| ·“20-35”岁员工工作满意度的提高 | 第44-45页 |
| ·高中及中专、大专学历员工工作满意度的提高 | 第45页 |
| ·总体满意度的提高 | 第45-47页 |
| 6 本研究的不足 | 第47-48页 |
| 7 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-56页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |