| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 1 我国烟草行业改革对基层烟草公司员工绩效考核的挑战 | 第6-11页 |
| ·我国烟草行业的概述 | 第6-8页 |
| ·我国烟草行业改革对人力资源管理的挑战 | 第8-9页 |
| ·“人本”理念对“官本”的人事管理的挑战 | 第8页 |
| ·规范制度对长官意志的挑战 | 第8-9页 |
| ·市场竞争对组织和员工绩效的挑战 | 第9页 |
| ·研究基层烟草公司员工绩效考核的意义 | 第9-11页 |
| 2 霍邱烟草公司员工绩效考核的现状 | 第11-20页 |
| ·霍邱烟草公司背景介绍 | 第11-15页 |
| ·霍邱县烟草公司组织结构 | 第11-12页 |
| ·霍邱县烟草公司关键业务流程 | 第12-15页 |
| ·霍邱烟草公司员工绩效考核现状 | 第15-17页 |
| ·霍邱烟草公司岗位设置 | 第15-16页 |
| ·霍邱烟草公司员工绩效考核制度 | 第16-17页 |
| ·霍邱烟草公司员工绩效考核存在的问题及原因 | 第17-20页 |
| ·霍邱烟草公司员工绩效考核存在的问题 | 第17-18页 |
| ·霍邱烟草公司员工绩效考核存在问题的原因 | 第18-20页 |
| 3 改进霍邱烟草公司员工绩效考核的理论思考 | 第20-37页 |
| ·传统的绩效考核理论与方法 | 第20-25页 |
| ·绩效考核的基本概念 | 第20-21页 |
| ·传统绩效考核的理论 | 第21-23页 |
| ·传统的绩效考核方法 | 第23-25页 |
| ·传统绩效考核的弊端 | 第25-27页 |
| ·绩效考核指标的设置不合理 | 第25-26页 |
| ·绩效考核缺乏过程指导 | 第26页 |
| ·绩效考核操作上存在弊端 | 第26-27页 |
| ·基于目标管理的绩效考核的思路 | 第27-37页 |
| ·绩效产出诊断过程-发掘目标绩效改进潜力 | 第27-30页 |
| ·目标管理的原理及过程 | 第30-33页 |
| ·目标管理的内在要求--进行有效的绩效考核 | 第33-34页 |
| ·基于目标管理的绩效考核的实施程序 | 第34-37页 |
| 4 霍邱县烟草公司目标绩效考核体系设计与实施 | 第37-53页 |
| ·战略规划与KPI的分解 | 第37-38页 |
| ·目标体系的建立 | 第38-41页 |
| ·静态职责分解 | 第39-41页 |
| ·动态目标的分解 | 第41页 |
| ·以BSC为基础的绩效考核评价指标的建立 | 第41-47页 |
| ·流程指标示例:专卖部门 | 第42-45页 |
| ·绩效考核的实施 | 第45-46页 |
| ·绩效反馈与沟通 | 第46-47页 |
| ·绩效考核效果的分析 | 第47-52页 |
| ·PDCA分析 | 第47-49页 |
| ·绩效考核的周期分析 | 第49-51页 |
| ·绩效分析框架 | 第51-52页 |
| ·霍邱县烟草公司目标绩效考核的总结与思考 | 第52-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |