| 1 引言 | 第1-8页 |
| ·选题意义 | 第6页 |
| ·研究目的 | 第6-7页 |
| ·论文思路 | 第7-8页 |
| 2 南京混凝土市场行业状况 | 第8-13页 |
| ·混凝土生产企业布局及其市场分布 | 第8-10页 |
| ·双龙集团混凝土总公司 | 第8页 |
| ·宏洋混凝土公司 | 第8-9页 |
| ·建工集团混凝土总公司 | 第9页 |
| ·普迪混凝土有限公司 | 第9页 |
| ·南京天宝混凝土有限公司 | 第9-10页 |
| ·南京市混凝土行业及各混凝土企业生产量、市场占有率情况 | 第10-13页 |
| 3 商品混凝土购买行为分析 | 第13-16页 |
| ·商品混凝土市场的特点分析 | 第13页 |
| ·影响业务采购行为的主要因素 | 第13-15页 |
| ·环境因素 | 第13-14页 |
| ·组织因素 | 第14页 |
| ·人际因素 | 第14-15页 |
| ·个人因素 | 第15页 |
| ·机构与政府市场 | 第15-16页 |
| 4 双龙集团混凝土总公司内外环境分析 | 第16-29页 |
| ·公司概况 | 第16-17页 |
| ·企业外部环境分析--宏观经济环境 | 第17-25页 |
| ·政治法律环境 | 第17-24页 |
| ·经济环境 | 第24页 |
| ·技术环境 | 第24-25页 |
| ·企业内部环境分析---微观环境 | 第25-28页 |
| ·行业性质 | 第25页 |
| ·竞争状况 | 第25-27页 |
| ·顾客分析 | 第27页 |
| ·供应商分析 | 第27-28页 |
| ·双龙集团混凝土公司内外环境现状综述 | 第28-29页 |
| ·优势 | 第28页 |
| ·劣势 | 第28页 |
| ·机会 | 第28页 |
| ·威胁 | 第28-29页 |
| 5 双龙集团混凝土公司生产改进措施 | 第29-40页 |
| ·混凝土企业生产经营的基本规范 | 第29-33页 |
| ·对前区的管理 | 第29-31页 |
| ·对后区的管理 | 第31-33页 |
| ·龙集团混凝土公司生产改进措施 | 第33-40页 |
| ·建立目标管理体系 | 第33-34页 |
| ·建立以客户需求为导向的生产模式 | 第34页 |
| ·加快第三站的调研与选址工作 | 第34-35页 |
| ·建立管理信息系统提高工作效率 | 第35-38页 |
| ·GPS在混凝土行业中的运用 | 第38-40页 |
| 6 双龙集团混凝土公司营销改进措施 | 第40-45页 |
| ·加强信誉建设，继续扩大品牌优势 | 第40页 |
| ·根据目标市场的特点开展营销活动 | 第40-41页 |
| ·建立竞争性的价格机制，提高市场占有率 | 第41-42页 |
| ·克服官僚主义，营造以人为本的企业文化 | 第42页 |
| ·关系营销 | 第42-45页 |
| ·关系营销的中心---顾客忠诚 | 第43页 |
| ·关系营销的构成----梯度推进 | 第43-44页 |
| ·成本测定----顾客分析 | 第44页 |
| ·建立关系营销计划方案的主要步骤 | 第44-45页 |
| 结束语 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |