| 前言 | 第1-10页 |
| 第一部分 工商银行业务创新概述 | 第10-18页 |
| ·工商银行金融业务创新存在的问题 | 第10-14页 |
| ·创新与金融创新 | 第10-11页 |
| ·工商银行金融业务创新长期以来存在的问题 | 第11-13页 |
| ·工商银行加大金融业务创新力度的必然性 | 第13-14页 |
| ·工商银行中间业务创新的必然性 | 第14-18页 |
| ·中间业务概念辨析 | 第14页 |
| ·西方商业银行中间业务创新情况 | 第14-15页 |
| ·工商银行金融业务创新必须以中间业务创新为主 | 第15-16页 |
| ·社会、经济的发展为工商银行中间业务创新提供了契机 | 第16-18页 |
| 第二部分 工商银行中间业务创新 | 第18-45页 |
| ·工商银行中间业务创新的策略 | 第18-19页 |
| ·基金托管业务 | 第19-23页 |
| ·基金托管 | 第19页 |
| ·基金托管业务 | 第19页 |
| ·工行基金托管业务概况 | 第19-20页 |
| ·工行发展基金托管业务的重要意义 | 第20-21页 |
| ·工行发展基金托管业务的优势 | 第21-23页 |
| ·为企业并购充当财务顾问 | 第23-24页 |
| ·企业兼并与收购 | 第23页 |
| ·银行为企业并购提供的服务内容 | 第23-24页 |
| ·工商银行参与企业并购实例 | 第24页 |
| ·现金管理业务 | 第24-32页 |
| ·现金管理与银行现金管理业务 | 第24页 |
| ·现金管理业务的内容 | 第24-25页 |
| ·工行发展现金管理业务的重要性 | 第25-26页 |
| ·工商银行发展现金管理业务的优势 | 第26-27页 |
| ·工行开展现金管理业务的主要策略 | 第27-30页 |
| ·工商银行现金管理业务的基本内容 | 第30-32页 |
| ·电子银行业务 | 第32-45页 |
| ·网上银行业务 | 第32-42页 |
| ·概念及国内外发展现状 | 第32-33页 |
| ·工商银行发展网上银行业务的必要性 | 第33页 |
| ·工商银行网上银行业务 | 第33-42页 |
| ·电话银行业务 | 第42-45页 |
| ·概念及国内外发展现状 | 第42-43页 |
| ·工行电话银行业务 | 第43-45页 |
| 第三部分 工商银行中间业务创新收益与风险分析 | 第45-57页 |
| ·进行中间业务创新收益风险分析的必要性 | 第45-46页 |
| ·工行中间业务创新收益分析 | 第46-52页 |
| ·创新中间业务直接收益分析 | 第46-48页 |
| ·创新中间业务间接收益分析 | 第48-52页 |
| ·风险分析 | 第52-57页 |
| ·商业银行风险及分类 | 第52-53页 |
| ·商业银行风险的定义 | 第52-53页 |
| ·商业银行风险的分类 | 第53页 |
| ·中间业务创新的风险分析 | 第53-57页 |
| ·经营风险 | 第54-56页 |
| ·竞争风险 | 第56-57页 |
| ·声誉风险 | 第57页 |
| 第四部分 利用中间业务创新降低和控制风险 | 第57-59页 |
| 总结 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60页 |