| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第14-18页 |
| ·国外研究现状 | 第14-17页 |
| ·国内研究现状 | 第17-18页 |
| ·研究内容及技术路线 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19页 |
| ·可能的创新点及研究方法 | 第19-21页 |
| ·可能的创新点 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第21-28页 |
| ·绩效及政府绩效 | 第21-22页 |
| ·绩效管理 | 第21页 |
| ·政府绩效 | 第21-22页 |
| ·绩效评估指标体系 | 第22-24页 |
| ·绩效指标的界定 | 第22-23页 |
| ·绩效指标的作用 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第24-28页 |
| ·何谓平衡计分 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡的“平衡”所在 | 第26-28页 |
| 第3章 平衡计分卡在监狱绩效评估中的导入 | 第28-35页 |
| ·监狱概况 | 第28-31页 |
| ·监狱的性质和任务 | 第28-29页 |
| ·监狱的设置和体制 | 第29-31页 |
| ·监狱绩效管理的概念和内容 | 第31-32页 |
| ·监狱绩效管理的概念 | 第31页 |
| ·监狱绩效管理的内容 | 第31-32页 |
| ·平衡计分卡应用于监狱绩效评估的可行性分析 | 第32-35页 |
| ·平衡计分卡的公共部门适用性 | 第32-33页 |
| ·平衡计分卡在公共部门中的应用模型 | 第33-35页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的监狱绩效评估体系的构建 | 第35-49页 |
| ·构建指标体系的原则 | 第35-37页 |
| ·一般原则 | 第35-36页 |
| ·特殊原则 | 第36-37页 |
| ·影响监狱绩效评估体系构建的因素 | 第37-40页 |
| ·绩效评估的目的 | 第37-38页 |
| ·监狱职能的合理定位 | 第38页 |
| ·监狱工作内容 | 第38-39页 |
| ·绩效评估的对象 | 第39-40页 |
| ·构建监狱绩效评估体系的思路 | 第40-42页 |
| ·监狱的平衡计分卡框架 | 第40-41页 |
| ·监狱平衡计分卡的要素分析 | 第41-42页 |
| ·监狱平衡计分卡四方面的内容 | 第42-49页 |
| ·受众服务方面的内容 | 第42-44页 |
| ·内部流程方面的内容 | 第44-46页 |
| ·学习与成长方面的内容 | 第46页 |
| ·财务方面的内容 | 第46-47页 |
| ·监狱绩效评估四维指标体系 | 第47-49页 |
| 第5章 平衡计分卡绩效评估指标体系在四川省某监狱机关的个案研究 | 第49-64页 |
| ·某监狱机关现有绩效评估体系诊断 | 第49-51页 |
| ·某监狱机关的概况 | 第49页 |
| ·现有的绩效评估体系及存在的问题 | 第49-50页 |
| ·个案机关应用平衡计分卡的可行性分析 | 第50-51页 |
| ·平衡计分卡在个案机关的个案研究 | 第51-64页 |
| ·成立绩效评估实施领导小组 | 第51-52页 |
| ·明确组织使命 | 第52页 |
| ·内外部条件分析 | 第52-56页 |
| ·制定发展战略 | 第56-58页 |
| ·目标的确定 | 第58-64页 |
| 结论 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 | 第72-77页 |
| 附录1 四川省某监狱机关使命调查问卷 | 第72-73页 |
| 附录2 四川省某监狱外部环境和绩效评估指标调查问卷 | 第73-77页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第77页 |