从非典到甲流：我国政府危机传播策略的转型
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 导论 | 第9-22页 |
| 1 危机与危机传播 | 第9-10页 |
| 2 研究背景 | 第10-12页 |
| 3 我国政府危机传播现状概述 | 第12-17页 |
| 4 政府危机传播的研究状况 | 第17-20页 |
| 5 本文的研究视角 | 第20-22页 |
| 1 我国政府危机传播语境分析 | 第22-33页 |
| ·我国政府危机管理体系的现状及对策 | 第22-26页 |
| ·建立政府危机管理机制的必要性 | 第22-23页 |
| ·政府危机管理体系中存在的问题 | 第23-24页 |
| ·建立和完善我国政府危机管理体系的对策 | 第24-26页 |
| ·政府危机传播媒介语境分析 | 第26-29页 |
| ·媒介在危机传播中的地位和作用 | 第26-27页 |
| ·“媒体病毒”带来的危机 | 第27-29页 |
| ·危机下公众意识语境分析 | 第29-33页 |
| ·公众的危机迷情 | 第29-30页 |
| ·恐慌状态下公众的危机认知缺位 | 第30-31页 |
| ·危机事件中公众对政府的信任危机 | 第31-33页 |
| 2 我国政府危机传播策略转型脉络分析 | 第33-40页 |
| ·传播主体理念的进步：从“官本位”到“民本位” | 第33-35页 |
| ·解读“稳定压倒一切” | 第33-34页 |
| ·“以人为本”民为先 | 第34-35页 |
| ·传播媒介格局的变化：从“单向性”到“多元化” | 第35-37页 |
| ·新媒体语境下媒介角色与功能的变化 | 第35-36页 |
| ·新媒体语境下信息渠道的拓展 | 第36-37页 |
| ·传播受众意识的进步：从“失衡”到“平衡” | 第37-40页 |
| ·失衡环境下公众的责任意识培养 | 第37-38页 |
| ·危机中的公众话语权的平衡 | 第38-40页 |
| 3 政府危机传播的经验和教训 | 第40-53页 |
| ·信息公开透明是危机传播的基础和核心 | 第40-44页 |
| ·消极逃避陷“被动” | 第40-41页 |
| ·第一时间应急响应占“主动” | 第41-44页 |
| ·媒体的宣传报道是政府危机传播的双刃剑 | 第44-48页 |
| ·我国媒体在危机应对上的一些错误做法 | 第44-46页 |
| ·正确的指导思想和成功经验 | 第46-48页 |
| ·公众的参与和责任意识是危机传播的永续推动力 | 第48-53页 |
| ·公众的危机责任意识是政府危机传播的必然要求 | 第48-49页 |
| ·危机传播中非政府组织的积极作用是客观需要 | 第49-53页 |
| 4 政府危机传播的趋势和策略 | 第53-65页 |
| ·政府危机传播未来趋势分析 | 第53-56页 |
| ·“媒介融合”传播是策略转型必经之路 | 第53-55页 |
| ·危机传播“透明化”时代的到来 | 第55-56页 |
| ·政府危机传播策略的转型 | 第56-65页 |
| ·更新政府危机传播管理模式 | 第57-60页 |
| ·构建政府危机传播多元化、立体式合作系统 | 第60-61页 |
| ·政府、媒体和公众在危机中的良性互动 | 第61-65页 |
| 结语 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录A:作者攻读硕士学位期间发表的论文及科研情况 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
