建设银行中高端客户理财业务发展研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·选题背景与意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-15页 |
| ·国外学者的相关研究 | 第12-13页 |
| ·国内学者的相关研究 | 第13-15页 |
| ·研究的主要内容 | 第15页 |
| ·研究方法与创新 | 第15-17页 |
| 第2章 中高端客户理财业务发展的相关理论 | 第17-24页 |
| ·市场细分理论 | 第17-19页 |
| ·差异化营销理论 | 第19-20页 |
| ·其他相关的金融学理论 | 第20-24页 |
| ·金融中介理论 | 第20-21页 |
| ·投资组合理论 | 第21-22页 |
| ·资本资产定价模型理论 | 第22-24页 |
| 第3章 国内外中高端客户理财业务发展状况 | 第24-36页 |
| ·国外银行中高端理财业务发展现状 | 第24-27页 |
| ·国外商业银行个人理财业务特点 | 第25-26页 |
| ·国外银行理财产品现状 | 第26-27页 |
| ·国内银行中高端理财业务及产品现状 | 第27-32页 |
| ·国内银行理财业务发展现状 | 第27-30页 |
| ·国内银行中高端理财产品现状 | 第30-32页 |
| ·建行的个人理财业务现状分析 | 第32-36页 |
| ·建行的个人理财业务发展历程 | 第32页 |
| ·建行“乐当家”理财服务的特色 | 第32-36页 |
| 第4章 建行长沙地区中高端客户理财业务的调研分析 | 第36-49页 |
| ·调研方法说明 | 第36页 |
| ·调查问卷设计 | 第36页 |
| ·发放及回收情况 | 第36页 |
| ·调研结果统计与分析 | 第36-49页 |
| ·样本的分布情况 | 第37-38页 |
| ·客户需求分析 | 第38-42页 |
| ·客户理财情况分析 | 第42-43页 |
| ·客户满意度分析 | 第43-44页 |
| ·建行长沙地区中高端客户理财服务实证的分析总结 | 第44-49页 |
| 第5章 建行中高端客户理财业务发展的策略 | 第49-57页 |
| ·加快理财中心建设 | 第49页 |
| ·不断推进个人理财产品和服务创新 | 第49-51页 |
| ·建立合理的个人理财服务定价机制 | 第51-53页 |
| ·完善个人理财服务的品牌建设 | 第53-54页 |
| ·加强客户关系管理 | 第54-55页 |
| ·强化个人理财服务的风险控制 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录A 个人理财调查问卷 | 第63-66页 |
