| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·旅游业迅猛发展,城市旅游强势凸显 | 第8页 |
| ·旅游业进入买方市场,城市旅游竞争加剧 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·国内外相关研究状况 | 第10-13页 |
| ·国外研究评述 | 第10-11页 |
| ·国内研究评述 | 第11-13页 |
| 2 城市旅游竞争力相关理论分析 | 第13-26页 |
| ·相关概念研究 | 第13-15页 |
| ·城市旅游 | 第13页 |
| ·城市竞争力 | 第13-14页 |
| ·城市旅游竞争力 | 第14-15页 |
| ·城市旅游竞争力理论基础 | 第15-21页 |
| ·旅游学原理 | 第16页 |
| ·经济学理论 | 第16-18页 |
| ·比较优势和竞争优势理论 | 第18-21页 |
| ·城市旅游竞争力模型设计 | 第21-26页 |
| ·国际竞争力评价模型 | 第21-22页 |
| ·产业竞争力分析模型 | 第22-23页 |
| ·弓箭模型 | 第23-24页 |
| ·城市旅游竞争力模型设计 | 第24-26页 |
| 3 哈尔滨市旅游竞争力分析 | 第26-41页 |
| ·哈尔滨旅游业发展现状分析 | 第26-27页 |
| ·区位条件分析 | 第26页 |
| ·经济条件分析 | 第26-27页 |
| ·旅游资源特征分析 | 第27页 |
| ·市场结构分析 | 第27页 |
| ·城市旅游竞争力评价指标体系 | 第27-34页 |
| ·评价流程 | 第27-28页 |
| ·构建原则 | 第28-29页 |
| ·构建内容 | 第29-30页 |
| ·指标说明 | 第30-32页 |
| ·指标量化与处理 | 第32页 |
| ·确定评价指标的权重 | 第32-34页 |
| ·东北四市旅游竞争力评价 | 第34-39页 |
| ·核心性因素比较 | 第35-36页 |
| ·环境性因素比较 | 第36页 |
| ·旅游企业业绩对比 | 第36页 |
| ·资源性因素比较 | 第36-37页 |
| ·支持性因素比较 | 第37-38页 |
| ·补充数据分析 | 第38-39页 |
| ·哈尔滨城市旅游竞争矛盾原因分析 | 第39-41页 |
| ·丰富的旅游资源与较低吸引力矛盾产生的原因 | 第39页 |
| ·众多的国内旅游人数与较少国内旅游收入矛盾产生的原因 | 第39页 |
| ·大量的人力资源与贫乏的旅游人才矛盾产生的原因 | 第39-40页 |
| ·较多的旅游企业与旅游企业低收入矛盾产生的原因 | 第40-41页 |
| 4 哈尔滨城市旅游竞争力提升对策研究 | 第41-48页 |
| ·加强宏观环境建设 | 第41-45页 |
| ·确立城市形象与定位 | 第41页 |
| ·完善城市基础设施建设 | 第41-43页 |
| ·发挥政府主导作用 | 第43-44页 |
| ·实现旅游产品多元化 | 第44-45页 |
| ·加强微观环境建设 | 第45-48页 |
| ·加大人力资源建设,提高经营管理水平 | 第46页 |
| ·加大旅游促销宣传力度 | 第46-47页 |
| ·加快城市酒店,餐饮娱乐业的建设 | 第47页 |
| ·景区管理抓大放小,回馈游客 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |