| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、研究现状 | 第10页 |
| 四、研究思路 | 第10-11页 |
| 五、研究创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 档案馆公共关系基本理论问题的界定 | 第12-25页 |
| 一、公共关系概述 | 第12-13页 |
| （一） 公共关系定义 | 第12-13页 |
| （二） 公共关系的构成要素 | 第13页 |
| 二、档案馆公共关系含义 | 第13-14页 |
| （一） 档案馆公共关系定义 | 第13页 |
| （二） 延伸属性的档案馆公共关系定义 | 第13-14页 |
| 三、档案馆公共关系构成要素分析 | 第14-19页 |
| （一） 档案馆公共关系的主体——档案馆 | 第14-15页 |
| （二） 档案馆公共关系的客体——公众 | 第15-18页 |
| （三） 档案馆公共关系的主要内容——传播 | 第18-19页 |
| 四、档案馆公共关系类型 | 第19-22页 |
| （一） 从公关对象角度划分 | 第19-20页 |
| （二） 从公关活动性质和特点角度划分 | 第20-22页 |
| 五、档案馆开展公共关系的意义 | 第22-25页 |
| （一） 可以加强档案馆内部管理工作，提高档案馆内部的凝聚力和向心力 | 第22-23页 |
| （二） 可以提高公众档案意识，扩大档案利用者队伍 | 第23页 |
| （三） 可以重新塑造档案馆良好的形象，扩大档案馆的社会影响 | 第23-24页 |
| （四） 可以协调外部关系，争取公众支持，营造良好的发展环境 | 第24-25页 |
| 第三章 档案馆开展公共关系活动的现状及瓶颈分析 | 第25-31页 |
| 一、档案馆开展公共关系活动的现状 | 第25-28页 |
| 二、档案馆开展公共关系活动的瓶颈 | 第28-31页 |
| （一） 意识层面 | 第28-29页 |
| （二） 体制层面 | 第29页 |
| （三） 社会形象层面 | 第29页 |
| （四） 公关内容层面 | 第29-30页 |
| （五） 公关机制层面 | 第30-31页 |
| 第四章 新时期档案馆开展公共关系的策略 | 第31-56页 |
| 一、档案馆开展公共关系的原则 | 第31-33页 |
| （一） 用户需求原则 | 第31页 |
| （二） 开拓创新原则 | 第31-32页 |
| （三） 适应性原则 | 第32页 |
| （四） 双向沟通原则 | 第32页 |
| （五） 保密原则 | 第32-33页 |
| 二、档案馆开展公共关系的实践策略 | 第33-56页 |
| （一） 档案馆开展内部公共关系的实践策略 | 第34-41页 |
| （二） 档案馆开展外部公共关系的实践策略 | 第41-52页 |
| （三） 档案馆网络公关策略 | 第52-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的学术论文 | 第59-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
