| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 关于国内外互联网金融发展的综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 在互联网金融浪潮中商业银行面临的挑战与机遇 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 互联网金融理论概述 | 第15-20页 |
| 2.1 互联网金融概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融定义 | 第15页 |
| 2.1.2 互联网金融模式 | 第15-16页 |
| 2.1.3 互联网金融特点 | 第16-17页 |
| 2.2 基础理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 互联网金融理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 战略转型理论 | 第19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 互联网金融下银行面临的挑战与机遇 | 第20-29页 |
| 3.1 互联网金融对传统商业银行的挑战 | 第20-24页 |
| 3.1.1 互联网金融对商业银行资产的影响 | 第20-21页 |
| 3.1.2 互联网金融对商业银行负债的影响 | 第21-23页 |
| 3.1.3 互联网金融对商业银行利润的影响 | 第23-24页 |
| 3.2 互联网金融对传统商业银行带来的机遇 | 第24-28页 |
| 3.2.1 依托数据挖掘和信息平台洞察客户需求 | 第25页 |
| 3.2.2 以客户为中心及时高效满足客户需求 | 第25-26页 |
| 3.2.3 提升用户信用评价精准度 | 第26页 |
| 3.2.4 优化风险定价和风险管理的方式 | 第26-27页 |
| 3.2.5 搭建一站式金融服务平台 | 第27-28页 |
| 3.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第四章 淮安农商行转型发展的现状 | 第29-37页 |
| 4.1 淮安农商行基本情况 | 第29-32页 |
| 4.1.1 淮安农商行简介 | 第29-31页 |
| 4.1.2 淮安农商行组织架构 | 第31页 |
| 4.1.3 营业网点介绍 | 第31-32页 |
| 4.2 淮安农商行经营转型取得的成效 | 第32-33页 |
| 4.2.1 电子渠道分流率快速提升 | 第32页 |
| 4.2.2 自助渠道体系建设日趋完善 | 第32-33页 |
| 4.2.3 客户体验显著改善 | 第33页 |
| 4.3 淮安农商行经营转型过程中存在的问题 | 第33-36页 |
| 4.3.1 物理网点问题 | 第33-34页 |
| 4.3.2 自助渠道问题 | 第34页 |
| 4.3.3 电子网络渠道问题 | 第34-35页 |
| 4.3.4 平台渠道问题 | 第35页 |
| 4.3.5 渠道集成问题 | 第35-36页 |
| 4.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第五章 淮安农商行转型升级策略 | 第37-50页 |
| 5.1 淮安农商行转型升级的总体思路和目标 | 第37-38页 |
| 5.1.1 淮安农商行转型升级的总体思路 | 第37-38页 |
| 5.1.2 淮安农商行转型升级的目标 | 第38页 |
| 5.2 淮安农商行渠道转型中问题的解决对策 | 第38-43页 |
| 5.2.1 实施网点差异化转型 | 第39-40页 |
| 5.2.2 加强自助渠道规划建设 | 第40-41页 |
| 5.2.3 加强网络渠道建设 | 第41-42页 |
| 5.2.4 推进跨平台合作 | 第42-43页 |
| 5.2.5 加快渠道集成整合 | 第43页 |
| 5.3 淮安农商行经营转型的关键 | 第43-47页 |
| 5.3.1 客户维护体系转型升级策略 | 第43-45页 |
| 5.3.2 信贷流程转型升级策略 | 第45页 |
| 5.3.3 体验营销转型升级策略 | 第45-47页 |
| 5.4 淮安农商银行战略转型升级成功的具体保障 | 第47-48页 |
| 5.4.1 领导层必须全面认识互联网金融的变革 | 第47页 |
| 5.4.2 必须加强淮安农商银行对复合型人才的引进与培养 | 第47-48页 |
| 5.4.3 重视对互联网金融业务的考核 | 第48页 |
| 5.4.4 加快淮安农商银行信息化技术平台的建设 | 第48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-50页 |
| 第六章 总结与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |