| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| ·B2C电子商务的定义及特点 | 第10页 |
| ·B2C商品系统的体验需求 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的和内容 | 第12-14页 |
| ·研究的应用目的 | 第12页 |
| ·研究的主要内容 | 第12-14页 |
| 第2章 以用户需求为导向的体验设计相关基本理论及概况 | 第14-30页 |
| ·体验设计的概述 | 第14-20页 |
| ·用户体验的设计目标 | 第14-16页 |
| ·用户体验的设计流程要素 | 第16-17页 |
| ·用户体验的过程方法 | 第17-20页 |
| ·用户为中心的设计理论 | 第20-24页 |
| ·以用户为中心的设计思想 | 第20-21页 |
| ·用户界面的设计维度 | 第21-23页 |
| ·以用户为中心的设计方法 | 第23-24页 |
| ·B2C电子商务的概况 | 第24-30页 |
| ·B2C电子商务的现状格局 | 第25-26页 |
| ·B2C电子商务发展的背景要素 | 第26-30页 |
| 第3章 用户需求主导下B2C商品系统的体验设计深层挖掘 | 第30-48页 |
| ·用户需求的相关研究 | 第30-34页 |
| ·B2C商品系统的用户心理特征 | 第30-33页 |
| ·不同用户类型对系统体验的需求区别 | 第33-34页 |
| ·B2C商品系统的关键体验路径及要素分析 | 第34-42页 |
| ·系统用户的注册体验要素 | 第34-37页 |
| ·购物环节的到达路径 | 第37-39页 |
| ·在线购物的流程体验要素 | 第39-42页 |
| ·新技术概念背景下B2C商品系统的深层体验设计研究 | 第42-48页 |
| ·商品展示维度的形态扩展 | 第43-45页 |
| ·商品信息筛选方法 | 第45-46页 |
| ·SNS模式下的购物交互形式 | 第46-48页 |
| 第4章 基于马斯洛理论的体验评价体系 | 第48-57页 |
| ·马斯洛理论的相关研究 | 第48-50页 |
| ·马斯洛需求理论的基本模型 | 第48-49页 |
| ·马斯洛需求理论中的深层需要分析 | 第49-50页 |
| ·与马斯洛需求层次相匹配的B2C商品系统体验评价体系 | 第50-57页 |
| ·系统的可用性需求 | 第51-52页 |
| ·系统的易用性需求 | 第52-53页 |
| ·系统的友好度需求 | 第53-54页 |
| ·系统的视觉性需求 | 第54页 |
| ·系统的品牌度需求 | 第54-55页 |
| ·B2C商品系统体验评价体系的建立 | 第55-57页 |
| 第5章 盆景B2C商品系统实例设计研究 | 第57-70页 |
| ·用户分析阶段 | 第57-61页 |
| ·盆景市场的用户调查分析 | 第57-60页 |
| ·盆景B2C商品系统的需求分析及目标定义 | 第60-61页 |
| ·概念创建及评估阶段 | 第61-63页 |
| ·盆景B2C商品系统的使用场景设定和任务模型 | 第62页 |
| ·盆景B2C商品系统的初步设计分析 | 第62-63页 |
| ·实施及迭代设计阶段 | 第63-70页 |
| ·体验需求指导下的设计实施 | 第63-68页 |
| ·盆景B2C商品系统的迭代性设计 | 第68-70页 |
| 第6章 结论与展望 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70页 |
| ·展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读学位期间参加的科研项目和成果 | 第77页 |
