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G通信公司TD-LTE网络优化项目的质量管理研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第12-19页
    1.1 研究背景和意义第12-13页
        1.1.1 研究背景第12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状分析第13-16页
        1.2.1 国外研究现状第13-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-16页
    1.3 研究内容和方法第16-19页
        1.3.1 研究目标第16-17页
        1.3.2 研究内容第17页
        1.3.3 研究方法和技术路线第17-19页
第二章 G通信公司TD-LTE网络优化项目的质量现状分析第19-25页
    2.1 网络优化项目的基本情况第19-22页
        2.1.1 网络优化项目背景第19页
        2.1.2 网络优化项目范围和内容第19-20页
        2.1.3 网络优化项目工作流程第20-21页
        2.1.4 网络优化项目的组织结构第21-22页
    2.2 网络优化项目质量现状第22-24页
        2.2.1 网络优化项目的质量目标第22页
        2.2.2 网络优化项目的指标现状第22-23页
        2.2.3 网络优化项目的管理现状第23-24页
    2.3 本章小结第24-25页
第三章 网络优化项目质量问题和原因分析第25-31页
    3.1 项目质量问题影响因素与分析第25-27页
        3.1.1 项目质量问题的影响因素第25页
        3.1.2 项目质量问题的影响因素分析第25-27页
    3.2 项目质量问题主要因素与分析第27-30页
        3.2.1 项目质量问题的主要因素第27-28页
        3.2.2 项目质量问题的主要因素分析第28-30页
    3.3 本章小结第30-31页
第四章 网络优化项目的质量改善方案第31-56页
    4.1 质量目标和时间制定第31页
    4.2 项目人员素质问题的改善措施第31-41页
        4.2.1 根据人员特点重新安排工作岗位第32-35页
        4.2.2 规范工作岗位的职责和要求第35-38页
        4.2.3 组织项目人员参加培训第38-41页
    4.3 参数管理问题的改善措施第41-48页
        4.3.1 参数问题的直方图分析第42-44页
        4.3.2 参数标准化制定第44-45页
        4.3.3 参数调整审核流程制定第45-47页
        4.3.4 参数定期检查流程制定第47-48页
        4.3.5 参数账号分权管理第48页
    4.4 基站设备故障问题的改善措施第48-52页
        4.4.1 基站故障处理慢原因分析第49-51页
        4.4.2 基站故障处理流程制定第51-52页
    4.5 制定优化措施的标准化第52页
        4.5.1 将优化经验转化为标准化第52页
        4.5.2 建立案例库第52页
    4.6 完善项目绩效考核制度第52-55页
        4.6.1 确定项目考核标准第52-53页
        4.6.2 实施公平、公正的绩效考核第53-54页
        4.6.3 绩效评估结果的应用第54-55页
    4.7 项目工作的质量核查措施第55页
    4.8 本章小结第55-56页
第五章 质量管理方案实施成效和评估第56-58页
    5.1 直接KPI指标的成效对比第56-57页
    5.2 间接项目效益分析第57页
    5.3 本章小结第57-58页
结论及展望第58-60页
参考文献第60-62页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第62-63页
致谢第63-64页
附件第64页

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