| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究综述 | 第12页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 基本思路与框架 | 第13-15页 |
| 2 概念及相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 社交媒体 | 第15-16页 |
| 2.1.2 微信公众号 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 4P营销组合 | 第17-18页 |
| 2.2.2 微信营销理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 AISAS模式及特点 | 第19-21页 |
| 3 JS公司内外部环境分析 | 第21-27页 |
| 3.1 JS公司概况 | 第21-22页 |
| 3.2 PEST分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第22页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第22-23页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第23页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第23-24页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第25页 |
| 3.3.3 机遇分析 | 第25-26页 |
| 3.3.4 挑战分析 | 第26-27页 |
| 4 JS公司营销现状分析 | 第27-38页 |
| 4.1 JS公司社交媒体营销现状概述 | 第27页 |
| 4.2 JS公司社交媒体营销现状调查分析 | 第27-34页 |
| 4.2.1 问卷调查内容设计 | 第28页 |
| 4.2.2 问卷调查信息统计 | 第28-33页 |
| 4.2.3 问卷调查结果分析 | 第33-34页 |
| 4.3 JS公司微信营销的主要问题 | 第34-38页 |
| 4.3.1 产品展示力度小,信息反馈慢 | 第34页 |
| 4.3.2 价格定位有偏差,动力品牌规模小 | 第34-35页 |
| 4.3.3 线上渠道偏弱,零售商积极性低 | 第35页 |
| 4.3.4 微信公众号同质化严重,吸引力(Attention)差 | 第35页 |
| 4.3.5 微信营销方式较单一,关注度(Interest)低 | 第35-36页 |
| 4.3.6 微信公众号品牌传播力弱,引发搜索量(Search)小 | 第36页 |
| 4.3.7 转化率低,粉丝线下购买行为(Action)少 | 第36-37页 |
| 4.3.8 线上主动分享(Share)行为少 | 第37-38页 |
| 5 JS公司微信营销策略设计 | 第38-47页 |
| 5.1 设计总体原则 | 第38-39页 |
| 5.1.1 基于4P的微信营销策略设计 | 第38-39页 |
| 5.1.2 规范及要求 | 第39页 |
| 5.2 策略内容 | 第39-47页 |
| 5.2.1 产品策略(设立产品中心) | 第39-40页 |
| 5.2.2 价格策略(收集各价区卷烟成交价格,指导新品定价) | 第40-41页 |
| 5.2.3 渠道策略(建立零售商地图,与零售商订货系统联动) | 第41页 |
| 5.2.4 利用原有品牌影响,聚集粉丝,提高吸引力(Attention) | 第41-42页 |
| 5.2.5 多种方式形成关注,有效互动,提高关注度(Interest) | 第42-43页 |
| 5.2.6 精选内容,传播品牌文化,引发搜索量(Search) | 第43-44页 |
| 5.2.7 数据监测,辅助理性决策,促成线下购买行为(Action) | 第44-45页 |
| 5.2.8 加大奖励,维护客户关系,鼓励分享(Share) | 第45-47页 |
| 6 JS公司微信营销策略实施保障 | 第47-51页 |
| 6.1 组建专门运营团队运营 | 第47页 |
| 6.2 单独预算提高费用使用效率 | 第47页 |
| 6.3 建立健全规章制度 | 第47-48页 |
| 6.4 利用先进技术搭建优质平台 | 第48-51页 |
| 7 结论与展望 | 第51-53页 |
| 7.1 结论 | 第51页 |
| 7.2 展望 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
