南京银行徐州分行个人理财产品营销策略研究
摘要 | 第8-9页 |
Abstract | 第9页 |
第1章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
1.3 主要内容和研究方法 | 第15-18页 |
1.3.1 主要内容 | 第15-16页 |
1.3.2 研究方法 | 第16-18页 |
第2章 相关理论基础 | 第18-23页 |
2.1 “7P”营销理论 | 第18-19页 |
2.2 “4C”理论 | 第19-20页 |
2.3 市场细分理论 | 第20-21页 |
2.4 客户关系管理理论 | 第21-23页 |
第3章 南京银行徐州分行个人理财产品营销现状分析 | 第23-40页 |
3.1 南京银行徐州分行简介 | 第23页 |
3.2 南京银行徐州分行个人理财产品营销现状 | 第23-30页 |
3.2.1 产品系列不断扩充 | 第23-26页 |
3.2.2 产品定价日趋合理 | 第26页 |
3.2.3 营销渠道不断完善 | 第26-27页 |
3.2.4 促销手段日益丰富 | 第27页 |
3.2.5 人员结构较为合理 | 第27-28页 |
3.2.6 营销管理体系较为完备 | 第28-29页 |
3.2.7 产品销售规模保持稳健 | 第29-30页 |
3.3 南京银行徐州分行个人理财营销存在的问题 | 第30-40页 |
3.3.1 理财客户市场细分定位不足 | 第31-32页 |
3.3.2 个人理财产品同质化严重 | 第32-33页 |
3.3.3 产品营销渠道不够完善 | 第33页 |
3.3.4 理财产品预期收益优势有限 | 第33-34页 |
3.3.5 专业型人才不足 | 第34-35页 |
3.3.6 销售风险管控不够严格 | 第35-37页 |
3.3.7 理财客户资料不完善,客户忠诚度不高 | 第37-40页 |
第4章 南京银行徐州分行个人理财产品营销环境分析 | 第40-53页 |
4.1 宏观环境分析 | 第40-45页 |
4.1.1 政治环境分析 | 第40页 |
4.1.2 经济环境分析 | 第40-43页 |
4.1.3 社会环境分析 | 第43-45页 |
4.1.4 技术环境分析 | 第45页 |
4.2 微观环境分析 | 第45-49页 |
4.2.1 竞争环境分析 | 第45-47页 |
4.2.2 客户群体分析 | 第47-49页 |
4.3 南京银行徐州分行个人理财产品SWOT分析 | 第49-53页 |
4.3.1 优势分析 | 第49-50页 |
4.3.2 劣势分析 | 第50-51页 |
4.3.3 机遇分析 | 第51页 |
4.3.4 威胁分析 | 第51-52页 |
4.3.5 SWOT矩阵分析 | 第52-53页 |
第5章 南京银行徐州分行个人理财产品营销策略 | 第53-62页 |
5.1 产品策略 | 第53-54页 |
5.2 价格策略 | 第54-55页 |
5.2.1 总行和分行结合发售特供理财产品 | 第54页 |
5.2.2 统筹建立产品定价策略 | 第54-55页 |
5.3 渠道策略 | 第55-56页 |
5.4 推广策略 | 第56-58页 |
5.4.1 多维度市场细分,展开分层次客户营销 | 第56-58页 |
5.4.2 全方位的营销推广策略 | 第58页 |
5.5 服务策略 | 第58-62页 |
5.5.1 注重高素质人才的引进和培养 | 第58-59页 |
5.5.2 提高对理财产品潜在风险的管控能力 | 第59-60页 |
5.5.3 健全客户关系管理体系 | 第60-62页 |
第6章 结论与展望 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-66页 |
致谢 | 第66页 |