| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.5 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-26页 |
| 2.1 手机银行相关研究概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 手机银行的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 手机银行国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.2 UTAUT模型相关理论概述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 理性行为理论(TRA) | 第16-17页 |
| 2.2.2 计划行为理论(TPB) | 第17页 |
| 2.2.3 技术接受模型(TAM) | 第17-19页 |
| 2.2.4 整合型技术接受与使用模型(UTAUT) | 第19-20页 |
| 2.3 感知风险研究概述 | 第20-21页 |
| 2.3.1 感知风险的概念 | 第20页 |
| 2.3.2 感知风险与UTAUT模型相关研究 | 第20-21页 |
| 2.4 消费者创新性研究概述 | 第21-23页 |
| 2.4.1 消费者创新性的概念 | 第21-23页 |
| 2.4.2 消费者创新性与新产品使用行为相关研究 | 第23页 |
| 2.5 满意度研究概述 | 第23-24页 |
| 2.5.1 满意度的概念 | 第23页 |
| 2.5.2 满意度与持续使用意愿相关研究 | 第23-24页 |
| 2.6 研究述评 | 第24-26页 |
| 第三章 模型构建与研究假设 | 第26-32页 |
| 3.1 理论模型的构建 | 第26-27页 |
| 3.2 研究变量的定义 | 第27-28页 |
| 3.3 研究假设 | 第28-30页 |
| 3.4 研究变量量表设计 | 第30-32页 |
| 第四章 研究设计 | 第32-36页 |
| 4.1 问卷设计 | 第32页 |
| 4.2 问卷前测 | 第32-36页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2 探索性因子分析 | 第33-36页 |
| 第五章 实证分析 | 第36-45页 |
| 5.1 样本的描述性统计 | 第36-38页 |
| 5.2 信度与效度分析 | 第38-42页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第38页 |
| 5.2.2 验证性因子分析 | 第38-42页 |
| 5.3 结构方程模型验证 | 第42-45页 |
| 5.3.1 模型拟合度检验 | 第43页 |
| 5.3.2 模型解释 | 第43-45页 |
| 第六章 结论与展望 | 第45-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第45-46页 |
| 6.2 管理建议 | 第46-48页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第48-50页 |
| 6.3.1 研究的局限 | 第48-49页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-55页 |
| 附录：调查问卷 | 第55-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |