| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第15-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-16页 |
| 1.2 研究目的 | 第16页 |
| 1.3 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17页 |
| 1.5 文献综述 | 第17-19页 |
| 1.6 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.7 论文框架 | 第20-22页 |
| 第二章 智慧银行的理论概述 | 第22-34页 |
| 2.1 智慧银行的概念 | 第22-23页 |
| 2.2 智慧银行室内设计的特征 | 第23-25页 |
| 2.2.1 功能与形式相结合 | 第23页 |
| 2.2.2 安全与舒适相结合 | 第23-24页 |
| 2.2.3 绿色与经济相结合 | 第24页 |
| 2.2.4 艺术与技术相结合 | 第24页 |
| 2.2.5 传统文化与现代文化相结合 | 第24-25页 |
| 2.2.6 诙谐与严谨相结合 | 第25页 |
| 2.3 智慧银行的功能 | 第25-28页 |
| 2.3.1 基于智能设备的自助服务功能 | 第26页 |
| 2.3.2 基于功能区划分的引导分流功能 | 第26-27页 |
| 2.3.3 基于大数据分析的精准营销功能 | 第27页 |
| 2.3.4 基于体感技术的数字交互功能 | 第27-28页 |
| 2.3.5 基于互联网技术的互联互通功能 | 第28页 |
| 2.4 国外智慧银行室内设计现状 | 第28-32页 |
| 2.5 国内智慧银行室内设计现状 | 第32-34页 |
| 第三章 徽商银行室内布局的劣势和优势分析 | 第34-43页 |
| 3.1 徽商银行简介 | 第34-35页 |
| 3.2 硬件问题 | 第35-36页 |
| 3.2.1 智能设备陈旧落后无更新 | 第35页 |
| 3.2.2 家居产品缺乏人性化的情感设计 | 第35-36页 |
| 3.3 软件问题 | 第36-38页 |
| 3.3.1 线下网点功能区划分不合理 | 第36-37页 |
| 3.3.2 室内环境与室内产品搭配不和谐 | 第37页 |
| 3.3.3 室内设计缺乏地方特色文化 | 第37-38页 |
| 3.4 徽商银行的优势分析 | 第38-43页 |
| 3.4.1 经营规模扩大,综合实力增强 | 第38-39页 |
| 3.4.2 地域文化突出,发扬传统文化 | 第39-40页 |
| 3.4.3 区域网点稀疏,利于资源整合 | 第40-41页 |
| 3.4.4 网点面积较大,功能区划分多 | 第41-43页 |
| 第四章 徽商智慧银行的室内设计 | 第43-98页 |
| 4.1 徽商智慧银室内设计理念 | 第43-45页 |
| 4.1.1 以客户服务为中心,建设人性化、情感化的服务体系 | 第43-44页 |
| 4.1.2 以自助服务为核心,形成高效、快捷的服务流程 | 第44-45页 |
| 4.2 智慧银行室内设计说明 | 第45-47页 |
| 4.2.1 设计依据 | 第45-46页 |
| 4.2.2 设计要点 | 第46-47页 |
| 4.3 部署智能设备 | 第47-60页 |
| 4.3.1 业务型智能设备 | 第49-53页 |
| 4.3.2 多媒体设备 | 第53-55页 |
| 4.3.3 娱乐体验设备 | 第55-57页 |
| 4.3.4 引导设备 | 第57-59页 |
| 4.3.5 理财设备 | 第59-60页 |
| 4.4 徽商智慧银行一层功能区划分 | 第60-70页 |
| 4.4.1 咨询引导区 | 第60-63页 |
| 4.4.2 自助服务区 | 第63页 |
| 4.4.3 电子银行服务区 | 第63-64页 |
| 4.4.4 24 小时自助服务区 | 第64页 |
| 4.4.5 客户等候区 | 第64-65页 |
| 4.4.6 现金服务区 | 第65-66页 |
| 4.4.7 辅助办公区 | 第66-67页 |
| 4.4.8 非现金服务区 | 第67-68页 |
| 4.4.9 便民服务区 | 第68-70页 |
| 4.5 徽商智慧银行二层功能区划分 | 第70-76页 |
| 4.5.1 财富中心 | 第71-72页 |
| 4.5.2 客户等候区 | 第72-74页 |
| 4.5.3 儿童体验中心 | 第74页 |
| 4.5.4 产品发布中心 | 第74-76页 |
| 4.6 徽商智慧银行标牌设计 | 第76-84页 |
| 4.7 徽商智慧银行办公家具选型规范 | 第84-86页 |
| 4.8 吊顶和地面装饰规范 | 第86-88页 |
| 4.8.1 吊顶设计 | 第86-87页 |
| 4.8.2 地面设计 | 第87-88页 |
| 4.9 辅助系统应用规范 | 第88-95页 |
| 4.9.1 电气系统设计规范 | 第88-89页 |
| 4.9.2 照明系统设计规范 | 第89-90页 |
| 4.9.3 综合布线系统设计规范 | 第90-91页 |
| 4.9.4 消防系统设计规范 | 第91-93页 |
| 4.9.5 刑事报警系统设计规范 | 第93-94页 |
| 4.9.6 监控系统设计规范 | 第94页 |
| 4.9.7 空调系统设计规范 | 第94-95页 |
| 4.10 本章小结 | 第95-98页 |
| 第五章 结论和展望 | 第98-102页 |
| 5.1 结论 | 第98-99页 |
| 5.2 发展趋势 | 第99-102页 |
| 参考文献 | 第102-105页 |
| 攻读硕士学位期间成果 | 第105-106页 |
| 致谢 | 第106-107页 |
| 附录 | 第107-124页 |