| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第1章 导论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目标与思路 | 第15页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第15页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第15页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究内容框架 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 小微企业 | 第18-19页 |
| 2.1.1 小微企业定义 | 第18页 |
| 2.1.2 小微企业盈利能力 | 第18-19页 |
| 2.1.3 小微企业的贡献 | 第19页 |
| 2.2 小微企业信贷 | 第19-21页 |
| 2.2.1 小微企业信贷的定义 | 第20页 |
| 2.2.2 小微企业信贷的特征 | 第20-21页 |
| 2.2.3 小微企业信贷业务影响因素 | 第21页 |
| 2.3 银行信贷的需求 | 第21-24页 |
| 2.3.1 银行信贷需求的界定 | 第21-22页 |
| 2.3.2 银行信贷需求的衡量 | 第22页 |
| 2.3.3 银行信贷需求的影响因素 | 第22-24页 |
| 第3章 L银行小微企业信贷业务现状与效果评价 | 第24-35页 |
| 3.1 我国商业银行小微企业信贷业务现状及发展趋势 | 第24-25页 |
| 3.2 L银行信贷业务发展状况 | 第25-28页 |
| 3.2.1 L银行的基本情况 | 第26-27页 |
| 3.2.2 L银行小微企业信贷业务及特征 | 第27-28页 |
| 3.3 L银行小微企业信贷业务效果分析 | 第28-35页 |
| 3.3.1 L银行小型和微型企业贷款情况分析 | 第28-31页 |
| 3.3.2 L银行小微企业信贷业务收益情况分析 | 第31-32页 |
| 3.3.3 L银行针对小微企业信贷业务采取的风险管控措施 | 第32-33页 |
| 3.3.4 L银行小微企业信贷业务市场认可度分析 | 第33-35页 |
| 第4章 L银行小微企业信贷业务存在的问题及原因 | 第35-41页 |
| 4.1 L银行小微企业信贷业务存在的问题 | 第35-37页 |
| 4.1.1 激励机制与目标管理力度不够 | 第35页 |
| 4.1.2 产品研发和设计能力不足 | 第35-36页 |
| 4.1.3 原有授信模式不能满足小微企业的贷款需求 | 第36页 |
| 4.1.4 风险控制水平较低 | 第36页 |
| 4.1.5 产品研发无法满足区域差异需求 | 第36-37页 |
| 4.1.6 小微企业银行信贷可能性低 | 第37页 |
| 4.2 L银行小微企业信贷业务存在问题的成因 | 第37-41页 |
| 4.2.1 经济形势较为严峻 | 第37-38页 |
| 4.2.2 融资担保成为制约贷款业务发展的瓶颈 | 第38页 |
| 4.2.3 小微企业面临风险加大 | 第38页 |
| 4.2.4 银行内部管理、评估体制混乱 | 第38-39页 |
| 4.2.5 银行对小微企业服务质量尚待提高 | 第39页 |
| 4.2.6 “非市场性”因素影响 | 第39-41页 |
| 第5章 L银行小微企业信贷业务发展策略建议 | 第41-47页 |
| 5.1 明确小微企业信贷业务重点,找准市场定位 | 第41页 |
| 5.2 加强针对小微企业的银行产品创新开发能力 | 第41-42页 |
| 5.3 要确保资金投放质量、严格信贷风险调控 | 第42-43页 |
| 5.4 强化对小微企业信贷业务的考核激励措施 | 第43页 |
| 5.5 调整完善小微企业信贷业务准入政策 | 第43-44页 |
| 5.6 实行差异化管理,提高服务效率 | 第44-45页 |
| 5.7 加强小微企业业务定价管理,规范收费行为 | 第45页 |
| 5.8 改进小微企业银行产品的市场营销策略 | 第45-46页 |
| 5.9 改进和提高信用卡的融资作用 | 第46-47页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-64页 |
| 附录1：国际主要经济体小微企业划型标准 | 第52-54页 |
| 附录2：美国小微企业划型标准 | 第54-57页 |
| 附录3：国内部分商业银行小微企业划型标准及主要产品 | 第57-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第65页 |
