| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第9-16页 |
| (一)研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1、研究背景 | 第9-10页 |
| 2、研究意义 | 第10-11页 |
| (二)国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2、国内研究现状 | 第12-13页 |
| 3、国内外研究现状分析 | 第13-14页 |
| (三)研究方法与内容 | 第14-15页 |
| 1、主要研究方法 | 第14页 |
| 2、研究内容 | 第14-15页 |
| (四)研究创新点与不足 | 第15-16页 |
| 1、研究创新点 | 第15页 |
| 2、研究不足 | 第15-16页 |
| 一、相关概念和理论基础 | 第16-21页 |
| (一)相关概念 | 第16-19页 |
| 1、公共服务 | 第16页 |
| 2、司法公共服务 | 第16-19页 |
| (二)理论基础 | 第19-21页 |
| 1、新公共服务理论的内容 | 第19页 |
| 2、新公共服务理论的创新和特征 | 第19-21页 |
| 二、信息化背景下鄂尔多斯市法院司法公共服务的现状及问题 | 第21-30页 |
| (一)鄂尔多斯市法院情况简介 | 第21-22页 |
| (二)鄂尔多斯市法院司法公共服务的现状 | 第22-24页 |
| 1、建立诉讼服务中心,推进网上立案等立案服务 | 第22-23页 |
| 2、利用自媒体手段开展司法宣传 | 第23页 |
| 3、积极推进司法公开 | 第23页 |
| 4、完善执行信息化系统,加强执行规范化建设 | 第23-24页 |
| (三)鄂尔多斯市法院司法公共服务存在的问题 | 第24-28页 |
| 1、法院人才的数量不足 | 第24-25页 |
| 2、基层法院基础设施差 | 第25-26页 |
| 3、重建设轻应用现象突出 | 第26-27页 |
| 4、交互体验和应用成效不足 | 第27页 |
| 5、司法公开深度和应用系统整合力度及业务支持能力不足 | 第27-28页 |
| (四)推进法院司法公共服务水平的意义 | 第28-30页 |
| 1、实现司法为民带动司法发展 | 第28页 |
| 2、通过司法公开提升司法权威和公信力 | 第28-29页 |
| 3、缓解案多人少的矛盾 | 第29-30页 |
| 三、信息化背景下鄂尔多斯市法院司法公共服务存在问题的原因 | 第30-34页 |
| (一)干警司法公共服务能力不强,意识淡薄 | 第30-31页 |
| (二)科技信息化部门不受重视,组织保障和支撑保障不到位 | 第31-32页 |
| (三)认识不到位,积极性不高,消极情绪存在 | 第32页 |
| (四)使用体验和运维服务不高 | 第32-33页 |
| (五)缺乏长远规划和整体性规划 | 第33-34页 |
| 四、国内外司法公共服务建设的成功经验 | 第34-38页 |
| (一)国外成功经验 | 第34-35页 |
| 1、美国经验 | 第34页 |
| 2、澳大利亚经验 | 第34-35页 |
| 3、新加坡经验 | 第35页 |
| (二)国内成功经验 | 第35-38页 |
| 1、北京经验 | 第35-37页 |
| 2、浙江经验 | 第37-38页 |
| 五、信息化背景下鄂尔多斯市法院司法公共服务水平提升的对策建议 | 第38-45页 |
| (一)更新思想观念,培养网络意识,建立法院司法公共服务体系的服务性文化思维 | 第38-39页 |
| (二)继续推进司法公共服务平台和系统建设 | 第39-42页 |
| 1、统筹规划并整合统一平台 | 第39页 |
| 2、以深度推进司法公开提升司法透明度 | 第39-40页 |
| 3、推进网上和掌上诉讼服务中心建设 | 第40-41页 |
| 4、借助云技术和大数据技术让审判管理更加科学化 | 第41页 |
| 5、拓宽执行联动渠道 | 第41-42页 |
| 6、开发智能辅助办案手段 | 第42页 |
| (三)完善机制建设和物质保障 | 第42-45页 |
| 1、提高司法辅助和司法行政人员岗位地位 | 第42-43页 |
| 2、完善组织保障和人才引进机制 | 第43页 |
| 3、完善考核和奖惩机制 | 第43-44页 |
| 4、完善经费保障机制 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| (一)专著类 | 第46页 |
| (二)期刊类 | 第46-48页 |
| (三)学位论文类 | 第48页 |
| (四)其他类 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
