| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.2 研究目的和内容 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第15-19页 |
| 第二章 跆拳道培训的相关研究与实践综述 | 第19-27页 |
| 2.1 国外跆拳道培训的相关研究与实践 | 第19-23页 |
| 2.2 国内跆拳道培训的相关研究与实践 | 第23-27页 |
| 第三章 论文涉及的相关理论概述 | 第27-32页 |
| 3.1 服务营销相关理论 | 第27页 |
| 3.2 消费者行为分析法 | 第27-29页 |
| 3.3 PEST分析法 | 第29-30页 |
| 3.4 迈克尔·波特五力模型 | 第30-31页 |
| 3.5 SWOT分析法 | 第31页 |
| 3.6 STP法 | 第31-32页 |
| 第四章 我国跆拳道培训的现状、问题及发展趋势 | 第32-36页 |
| 4.1 跆拳道概述 | 第32-33页 |
| 4.2 跆拳道培训在我国的发展现状 | 第33页 |
| 4.3 我国跆拳道培训市场存在的问题分析 | 第33-35页 |
| 4.4 我国跆拳道培训市场未来发展趋势 | 第35-36页 |
| 第五章 “快乐跆拳道俱乐部”营销现状及存在的问题 | 第36-50页 |
| 5.1 “快乐跆拳道俱乐部”现状分析 | 第36-39页 |
| 5.2 “快乐跆拳道俱乐部”未来发展趋势及面临的主要挑战 | 第39-41页 |
| 5.3 “快乐跆拳道俱乐部”现行的服务营销策略(7P’s) | 第41-47页 |
| 5.4 服务营销策略中存在的主要问题分析 | 第47-50页 |
| 第六章 “快乐跆拳道俱乐部”营销环境研究 | 第50-91页 |
| 6.1 宏观战略分析(PEST分析方法) | 第50-53页 |
| 6.2 竞争态势分析(五力模型分析) | 第53-67页 |
| 6.3 快乐跆拳道俱乐部消费者行为分析 | 第67-86页 |
| 6.4 “快乐跆拳道俱乐部”总体环境分析(SWOT分析) | 第86-88页 |
| 6.5 “昆明快乐跆拳道俱乐部”的营销战略决策(STP法) | 第88-91页 |
| 第七章 重构快乐跆拳道服务营销策略组合 | 第91-109页 |
| 7.1 产品策略 | 第91-96页 |
| 7.2 价格策略 | 第96-99页 |
| 7.3 渠道策略 | 第99-100页 |
| 7.4 促销策略 | 第100-103页 |
| 7.5 人员策略 | 第103-104页 |
| 7.6 有形展示策略 | 第104页 |
| 7.7 服务过程策略 | 第104-109页 |
| 第八章 结论和展望 | 第109-112页 |
| 8.1 结论 | 第109-110页 |
| 8.2 展望 | 第110-112页 |
| 致谢 | 第112-113页 |
| 参考文献 | 第113-117页 |
| 附录 | 第117-121页 |
