| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 绪论 | 第9-21页 |
| 一、研究目的和意义 | 第9-12页 |
| （一）研究目的 | 第9-10页 |
| （二）研究意义 | 第10-12页 |
| 二、国内外研究现状 | 第12-18页 |
| （一）国内研究现状 | 第12-15页 |
| （二）国外研究现状 | 第15-17页 |
| （三）国内外研究简析 | 第17-18页 |
| 三、研究的内容与方法 | 第18-21页 |
| （一）研究内容 | 第18-19页 |
| （二）研究方法 | 第19页 |
| （三）创新与难点 | 第19-21页 |
| 第一章 服务型政府与网络行政审批概述 | 第21-34页 |
| 第一节 服务型政府与行政审批 | 第21-25页 |
| 一、服务型政府的概念与特征 | 第21-24页 |
| 二、行政审批的概念与内容 | 第24-25页 |
| 第二节 电子政务与网络行政审批 | 第25-32页 |
| 一、电子政务的概念与内容 | 第25-26页 |
| 二、网络行政审批的概念与内容 | 第26-31页 |
| 三、电子政务与网络行政审批关系 | 第31-32页 |
| 第三节 理论基础 | 第32-33页 |
| 一、治理理论 | 第32页 |
| 二、新公共服务理论 | 第32-33页 |
| 三、政府职能结构重心位移理论 | 第33页 |
| 本章小结 | 第33-34页 |
| 第二章 服务型政府视域下中国网络行政审批的现状与发展趋势 | 第34-46页 |
| 第一节 服务型政府视域下中国网络行政审批的历史演变 | 第34-41页 |
| 一、服务型政府视域下行政审批方式的历史演变 | 第34-37页 |
| 二、服务型政府视域下行政审批系统的历史演进 | 第37-39页 |
| 三、服务型政府视域下行政审批政策法规的历史演变 | 第39-41页 |
| 第二节 服务型政府视域下中国网络行政审批的现状 | 第41-42页 |
| 一、全国各省市县基本上都已建立网络行政审批平台 | 第41页 |
| 二、网络行政审批系统总体上运行平稳 | 第41-42页 |
| 三、电子认证服务管理办法充分发挥作用 | 第42页 |
| 第三节 服务型政府视域下网络行政审批的发展趋势 | 第42-45页 |
| 一、行政审批载体趋向于物理大厅与网上政务中心并存 | 第42-43页 |
| 二、行政审批系统趋向于综合推进 | 第43-44页 |
| 三、行政审批方式趋向于移动化与智慧化 | 第44页 |
| 四、行政审批流程趋向于规范化与标准化 | 第44-45页 |
| 五、行政审批由集中审批到集成服务 | 第45页 |
| 本章小结 | 第45-46页 |
| 第三章 服务型政府视域下中国网络行政审批存在的问题及原因 | 第46-55页 |
| 第一节 服务型政府视域下中国网络行政审批存在的问题 | 第46-52页 |
| 一、网络行政审批系统功能不完善 | 第46-48页 |
| 二、网络行政审批相关法律、法规不健全 | 第48-50页 |
| 三、行政人员的构成与办公方式有待改进 | 第50-51页 |
| 四、网络行政审批基础设施不健全 | 第51-52页 |
| 第二节 服务型政府视域下中国网络行政审批存在问题的原因 | 第52-54页 |
| 一、主观认识不到位 | 第53页 |
| 二、重技术轻服务 | 第53页 |
| 三、受行政体制的制约 | 第53-54页 |
| 四、受管理水平的制约 | 第54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 服务型政府视域下中国网络行政审批的发展策略 | 第55-67页 |
| 第一节 构建行政审批新模式以优化行政组织结构 | 第55-59页 |
| 一、推动基层服务网点与网上行政审批系统无缝对接 | 第55-56页 |
| 二、实现行政审批事项应上尽上、全程在线、一网通办 | 第56-58页 |
| 三、推动网上政务大厅向移动端延伸 | 第58-59页 |
| 第二节 优化网络行政审批系统以建设人民满意政府 | 第59-62页 |
| 一、优化面向行政人员的内部办公平台 | 第60-61页 |
| 二、科学化具有传输功能的系统管理平台 | 第61-62页 |
| 三、简化面向公众的在线服务系统 | 第62页 |
| 第三节 建立健全网络行政审批法律法规以实现行政职能规范化 | 第62-65页 |
| 一、深入推进行政管理体制改革 | 第63页 |
| 二、建立健全网络行政审批法律体系 | 第63页 |
| 三、建立电子审批监管体系 | 第63-64页 |
| 四、建立安全认证体系 | 第64-65页 |
| 五、建立健全网络行政审批安全保障体系 | 第65页 |
| 第四节 完善行政人员的激励与监督机制以提高行政效率 | 第65-66页 |
| 一、加强行政人员的技能培训 | 第65-66页 |
| 二、完善行政人员的激励监督机制 | 第66页 |
| 本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第74-75页 |
