| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及选题意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目标与内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法和论文结构 | 第10-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 企业物流成本控制理论相关文献综述 | 第15-19页 |
| 2.2 QFD理论及文献综述 | 第19-27页 |
| 3 H企业物流成本控制现状 | 第27-40页 |
| 3.1 H企业基本简介 | 第27-29页 |
| 3.2 H企业物流成本构成 | 第29-37页 |
| 3.3 H企业物流成本控制体系 | 第37-40页 |
| 4 QFD模型的构建及其在H企业的应用 | 第40-58页 |
| 4.1 模型概要 | 第40-43页 |
| 4.2 模型应用 | 第43-54页 |
| 4.3 结果分析 | 第54-58页 |
| 5 结论 | 第58-61页 |
| 5.1 研究总结 | 第58-60页 |
| 5.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录Ⅰ | 第66-67页 |
| 附录Ⅱ | 第67-85页 |
| 附录Ⅲ | 第85-95页 |