| 摘要 | 第3-6页 |
| abstract | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题依据和立论背景 | 第11-12页 |
| 1.2 本文研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 本文研究的目的 | 第12页 |
| 1.2.2 本文研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状及发展动态 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状及发展动态 | 第15-18页 |
| 1.4 本文研究的内容与方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 本文研究的内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 本文研究的方法 | 第19页 |
| 1.5 研究技术路线图 | 第19-21页 |
| 2 相关理论基础 | 第21-27页 |
| 2.1 市场营销概念 | 第21-22页 |
| 2.2 电子银行概述 | 第22-24页 |
| 2.3 PEST理论 | 第24-25页 |
| 2.4 4P理论 | 第25-27页 |
| 3 晋中银行电子银行营销现状分析 | 第27-48页 |
| 3.1 晋中银行简介 | 第27-28页 |
| 3.2 晋中银行电子银行营销现状 | 第28-41页 |
| 3.2.1 晋中银行电子银行产品结构现状 | 第28-37页 |
| 3.2.2 晋中银行电子银行用户结构现状 | 第37-40页 |
| 3.2.3 晋中银行电子银行消费规模现状 | 第40-41页 |
| 3.3 晋中银行电子银行营销中存在的问题 | 第41-43页 |
| 3.3.1 产品创新能力不足,电子银行活跃度不够 | 第41-42页 |
| 3.3.2 产品同质化严重,同行业产品竞争激烈 | 第42页 |
| 3.3.3 营销渠道老旧未与柜面业务有效结合 | 第42-43页 |
| 3.3.4 对消费者需求关注度不够,推送产品滞后于需求 | 第43页 |
| 3.4 晋中银行电子银行营销问题成因分析 | 第43-48页 |
| 3.4.1 晋中银行电子银行营销环境PEST分析 | 第43-46页 |
| 3.4.2 晋中银行电子银行微观营销环境分析 | 第46-48页 |
| 4 晋中银行电子银行营销优化设计策略 | 第48-57页 |
| 4.1 晋中银行电子银行营销优化设计策略的目标 | 第48页 |
| 4.2 晋中银行电子银行营销优化策略 | 第48-57页 |
| 4.2.1 晋中银行电子银行产品营销优化策略 | 第48-50页 |
| 4.2.2 晋中银行电子银行价格营销优化策略 | 第50-53页 |
| 4.2.3 晋中银行电子银行渠道营销优化策略 | 第53-55页 |
| 4.2.4 晋中银行电子银行促销营销优化策略 | 第55-57页 |
| 5 晋中银行电子银行营销策略实施保障措施 | 第57-66页 |
| 5.1 多元化发展电子银行业务,提升客户的活跃度 | 第57-58页 |
| 5.2 创新电子银行产品设计,抢占市场先机 | 第58-61页 |
| 5.3 整合营销渠道,开展多渠道营销 | 第61-62页 |
| 5.4 促建立客户行为分析模型,深度挖掘客户数据 | 第62-63页 |
| 5.5 建立专业的人才队伍,设立专门的营销部门 | 第63-66页 |
| 5.5.1 保持网点自助设备兼职管理人员的专业性和稳定性 | 第63页 |
| 5.5.2 充实管理员队伍 | 第63-66页 |
| 6 结论与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 结论 | 第66页 |
| 6.2 展望 | 第66-68页 |
| 6.2.1 开发更广阔的市场 | 第66-67页 |
| 6.2.2 电子银行更注重网络安全性 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 致谢 | 第72页 |