3G时代我国电信企业运营模式创新研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第7-9页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第7页 |
| 1.2 本文研究内容与研究框架 | 第7-9页 |
| 第二章 创新理论分析 | 第9-12页 |
| 2.1 理论演进历程 | 第9-11页 |
| 2.2 创新的应用分析 | 第11-12页 |
| 第三章 中国的电信产业环境因素分析 | 第12-33页 |
| 3.1 政治因素分析（P） | 第12-24页 |
| 3.2 经济因素分析（E） | 第24-27页 |
| 3.3 社会因素分析（S） | 第27-29页 |
| 3.4 技术因素分析（T） | 第29-33页 |
| 第四章 3G 发展及对我国电信行业的深刻影响 | 第33-58页 |
| 4.1 3G 简介 | 第33页 |
| 4.2 3G 的业务发展 | 第33-36页 |
| 4.3 中国与海外电信业的差异 | 第36-38页 |
| 4.4 3G 时代电信运营商经营理念的变革 | 第38-43页 |
| 4.5 3G 推动电信业务快速创新 | 第43-44页 |
| 4.6 运营商定位的变化 | 第44-51页 |
| 4.7 网络与服务外包 | 第51-53页 |
| 4.8 有线网络运营商参与竞争 | 第53-54页 |
| 4.9 运营商市场格局重建 | 第54-58页 |
| 第五章 3G 时代电信业客户消费与行为分析 | 第58-63页 |
| 5.1 差异化服务 | 第58-59页 |
| 5.2 新技术提升客户感知 | 第59-60页 |
| 5.3 客户体验的商业价值 | 第60-63页 |
| 第六章 3G 时代电信企业运营模式创新 | 第63-84页 |
| 6.1 企业增长模式变革 | 第63-70页 |
| 6.2 创新扩散模型的应用 | 第70-71页 |
| 6.3 对创新业务的发展预测 | 第71-72页 |
| 6.4 价值链、价值网的模式创新 | 第72-75页 |
| 6.5 通信技术与应用的革新演进 | 第75-81页 |
| 6.6 运营商对企业整体价值的追求 | 第81页 |
| 6.7 企业信息化支撑企业转型 | 第81-84页 |
| 第七章 中国运营商的实例分析 | 第84-97页 |
| 7.1 案例对象简介 | 第84页 |
| 7.2 针对中国电信的SWOT 分析 | 第84-85页 |
| 7.3 对企业定位的重定义 | 第85-88页 |
| 7.4 深度挖掘技术创新的价值 | 第88-89页 |
| 7.5 构建新型的商业模式 | 第89-90页 |
| 7.6 设计全新业务提升盈利能力 | 第90-92页 |
| 7.7 借鉴先进管理方法 | 第92-94页 |
| 7.8 3G 发展策略分析 | 第94-97页 |
| 第八章 对我国电信企业运营模式创新的思考 | 第97-100页 |
| 8.1 政府政策性影响 | 第97页 |
| 8.2 变革创新的思考 | 第97页 |
| 8.3 软硬件环境 | 第97-98页 |
| 8.4 竞合，营造良性产业环境 | 第98-99页 |
| 8.5 提高营销管理水平 | 第99-100页 |
| 结束语 | 第100-101页 |
| 参考文献 | 第101-103页 |
| 致谢 | 第103页 |
