| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究的背景、目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 理论研究与实践现状综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外研究与实践现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究与实践现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 理论研究与实践现状综评 | 第15-16页 |
| 1.3 概念界定 | 第16-17页 |
| 1.3.1 高等学校学生伤害事故 | 第16-17页 |
| 1.3.2 高等学校学生伤害事故纠纷 | 第17页 |
| 1.3.3 高等学校学生伤害事故处置 | 第17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 高校学生伤害事故的现状及纠纷产生 | 第19-25页 |
| 2.1 高校学生伤害事故的现实状况 | 第19-20页 |
| 2.2 高校学生伤害事故的类型和特点 | 第20-21页 |
| 2.3 高校学生伤害事故的诱因分析 | 第21-23页 |
| 2.3.1 社会环境因素 | 第21-22页 |
| 2.3.2 学生家庭因素 | 第22页 |
| 2.3.3 高校内部管理和大学生的自身因素 | 第22-23页 |
| 2.4 高校学生伤害事故处置中的纠纷产生 | 第23-25页 |
| 第3章 高校学生伤害事故纠纷处置的困境 | 第25-31页 |
| 3.1 处置过程耗时长,久拖不决 | 第25-27页 |
| 3.2 当事人诉求差异大,难以一致 | 第27-28页 |
| 3.3 高校经济负担沉重 | 第28-29页 |
| 3.4 危害高校的未来发展 | 第29-31页 |
| 第4章 高校学生伤害事故纠纷处置困境的原因分析 | 第31-36页 |
| 4.1 事故预防和纠纷应对机制存在缺失 | 第31-32页 |
| 4.2 处置依据存在争议 | 第32-33页 |
| 4.3 责任认定标准存在争议 | 第33-34页 |
| 4.4 事故纠纷处理机制存在弊端 | 第34-36页 |
| 第5章 完善高校学生伤害事故纠纷处置的对策与措施 | 第36-55页 |
| 5.1 应用公共危机管理和公共关系理论 | 第36-40页 |
| 5.1.1 公共危机管理理论在处置高校学生伤害事故中的应用 | 第36-39页 |
| 5.1.2 公共关系理论在处置高校学生伤害事故中的应用 | 第39-40页 |
| 5.2 完善相关制度规定 | 第40-45页 |
| 5.2.1 完善高校学生伤害事故处置法律规范 | 第40-41页 |
| 5.2.2 建立权威责任认定和赔偿标准认定制度 | 第41-42页 |
| 5.2.3 建立风险分散和保险制度 | 第42-45页 |
| 5.3 明确处理原则和程序 | 第45-47页 |
| 5.4 建立纠纷处置的应对机制 | 第47-55页 |
| 5.4.1 基本思路及架构 | 第48-50页 |
| 5.4.2 运行控制、效果保障 | 第50-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 卷内备考表 | 第59页 |