| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论综述及行业绩效考核特点分析 | 第15-21页 |
| 2.1 绩效考核有关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效考核的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核的主要形式 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效考核实施的一般步骤 | 第15-16页 |
| 2.2 常见的几种绩效考核方法 | 第16-17页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法（KPI） | 第16页 |
| 2.2.2 平衡记分卡（BSC） | 第16页 |
| 2.2.3 目标管理法（MBO） | 第16-17页 |
| 2.2.4 360 度分析法 | 第17页 |
| 2.3 行业主要机构绩效考核特点分析 | 第17-21页 |
| 2.3.1 股份制保险企业代表--ZGPA | 第17-18页 |
| 2.3.2 国有独资保险企业代表--ZHLH | 第18-19页 |
| 2.3.3 地方性保险企业代表--YGCX | 第19-21页 |
| 第三章 PICC 保定分公司员工绩效考核现状与问题分析 | 第21-39页 |
| 3.1 PICC 保定分公司简介 | 第21-30页 |
| 3.1.1 PICC 保定分公司组织构架 | 第22-24页 |
| 3.1.2 PICC 保定分公司员工学历构成 | 第24页 |
| 3.1.3 PICC 保定分公司员工年龄构成 | 第24-25页 |
| 3.1.4 PICC 保定分公司关键部门及关键岗位职责 | 第25-30页 |
| 3.2 PICC 保定分公司员工绩效考核现状 | 第30-36页 |
| 3.2.1 PICC 总部绩效考核现状简介 | 第30-31页 |
| 3.2.2 PICC 保定分公司员工绩效考核方案 | 第31-34页 |
| 3.2.3 PICC 保定分公司绩效考核现状分析 | 第34-36页 |
| 3.3 PICC 保定分公司绩效考核存在的问题 | 第36-39页 |
| 第四章 PICC 保定分公司员工绩效考核方案优化设计 | 第39-61页 |
| 4.1 基本设计思路 | 第39页 |
| 4.2 重构战略目标 | 第39-40页 |
| 4.3 确立绩效考核宗旨和原则 | 第40-41页 |
| 4.3.1 确定考核宗旨 | 第40页 |
| 4.3.2 确定考核原则 | 第40-41页 |
| 4.4 确定绩效考核主要内容 | 第41-44页 |
| 4.4.1 确定考核范围 | 第41页 |
| 4.4.2 确定考核主体及职责 | 第41-42页 |
| 4.4.3 确定考核方法 | 第42-43页 |
| 4.4.4 确定考核周期 | 第43页 |
| 4.4.5 确定考核指标 | 第43-44页 |
| 4.4.6 确定绩效考核权重 | 第44页 |
| 4.5 绩效考核流程设计与应用 | 第44-58页 |
| 4.5.1 绩效考核总体构架 | 第45页 |
| 4.5.2 绩效考核实施 | 第45-58页 |
| 4.6 绩效考核结果的运用 | 第58-59页 |
| 4.6.1 绩效结果与薪酬 | 第58页 |
| 4.6.2 绩效结果与员工职业发展 | 第58页 |
| 4.6.3 绩效结果与员工培训发展 | 第58-59页 |
| 4.6.4 绩效结果与其他 | 第59页 |
| 4.7 与现行绩效考核方案的对比分析 | 第59-61页 |
| 第五章 PICC 保定分公司员工绩效考核方案实施的保障措施 | 第61-65页 |
| 5.1 新的绩效考核应用可能遇到的阻力 | 第61-62页 |
| 5.2 新绩效考核方案实施的保障措施 | 第62-65页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第65-67页 |
| 6.1 研究结论 | 第65页 |
| 6.2 进一步展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 附录A | 第69-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
