信用卡催收外包业务相关法律问题研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
导论 | 第7-9页 |
一、 研究意义 | 第7页 |
二、 研究状况 | 第7-8页 |
三、 研究方法 | 第8-9页 |
第一章 信用卡催收外包业务概述 | 第9-13页 |
第一节 信用卡催收外包业务的概念 | 第9页 |
第二节 信用卡催收外包业务的发展背景 | 第9-12页 |
一、 国际背景 | 第9-11页 |
二、 国内背景 | 第11-12页 |
第三节 信用卡催收外包业务要素的法律分析 | 第12-13页 |
一、 主体分析 | 第12页 |
二、 客体分析 | 第12-13页 |
第二章 我国信用卡催收外包业务的法律问题 | 第13-20页 |
第一节 我国信用卡催收外包业务监管现状 | 第13-14页 |
一、 立法现状 | 第13页 |
二、 监管主体与行业组织 | 第13-14页 |
第二节 催收外包业务的法律问题 | 第14-20页 |
一、欠缺指导性法律法规及行业规范 | 第14页 |
二、 催收外包机构法律地位存疑 | 第14-15页 |
三、 催收外包机构行为不规范 | 第15-16页 |
四、 催收外包过程涉嫌泄露客户信息和隐私 | 第16-18页 |
五、 催收手段法律后果不明确 | 第18-20页 |
第三章 信用卡催收外包业务监管的国际经验 | 第20-25页 |
第一节 司法监管的典范——美国经验 | 第20-21页 |
第二节 行业自律监管的表率——日本经验 | 第21-22页 |
第三节 政府与行业协会共同监管——中国香港经验 | 第22-23页 |
第四节 在信用卡危机中重生——中国台湾经验 | 第23-25页 |
第四章 我国信用卡催收业务外包法律机制完善建议 | 第25-31页 |
第一节 借鉴国外立法,制定配套法律法规 | 第25-26页 |
一、 制定专门的信用卡催收外包条例 | 第25页 |
二、 完善相关配套法律制度 | 第25-26页 |
第二节 完善信用卡催收外包业务的外部监管 | 第26-29页 |
一、 建立行业准入制度 | 第26-27页 |
二、 建立催收从业人员资格认定 | 第27页 |
三、 明确政府监管主体 | 第27-28页 |
四、 完善行业自律 | 第28-29页 |
第三节 完善市场主体的内部自控 | 第29-31页 |
一、 金融机构 | 第29-30页 |
二、 催收外包机构 | 第30-31页 |
结语 | 第31-32页 |
注释 | 第32-36页 |
参考文献 | 第36-39页 |
后记 | 第39-40页 |