| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 相关概念的认知和界定 | 第10-11页 |
| 1.2.1 红色旅游概念认知 | 第10-11页 |
| 1.2.2 游客满意度概念 | 第11页 |
| 1.3 研究现状与发展分析 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 发展分析 | 第12-13页 |
| 1.4 研究思路及创新点 | 第13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 冉庄地道战遗址开发分析 | 第14-18页 |
| 2.1 冉庄地道战遗址景区概述 | 第14-16页 |
| 2.2 冉庄地道战遗址景区市场分析 | 第16页 |
| 2.3 发展冉庄地道战遗址红色旅游的意义 | 第16-18页 |
| 2.3.1 增强爱国主义教育功能 | 第16页 |
| 2.3.2 重视文化遗产保护功能 | 第16-17页 |
| 2.3.3 协调社会经济发展功能 | 第17页 |
| 2.3.4 培育和塑造旅游新形象功能 | 第17-18页 |
| 3 冉庄地道战遗址游客满意度分析 | 第18-28页 |
| 3.1 冉庄地道战遗址游客满意度的影响因素 | 第18-19页 |
| 3.1.1 地理交通 | 第18页 |
| 3.1.2 基础设施和环境 | 第18页 |
| 3.1.3 经营与管理 | 第18页 |
| 3.1.4 人才条件 | 第18-19页 |
| 3.2 冉庄地道战遗址游客满意度实证研究 | 第19-28页 |
| 3.2.1 游客满意度问卷样本分析 | 第19-26页 |
| 3.2.2 研究分析结果 | 第26-28页 |
| 4 冉庄地道战遗址游客满意度现状及存在问题 | 第28-29页 |
| 4.1 游客满意度现状 | 第28页 |
| 4.2 游客满意度存在问题 | 第28-29页 |
| 4.2.1 旅游资源开发尚处于逐步完善阶段 | 第28页 |
| 4.2.2 旅游产品单一，销售渠道薄弱 | 第28页 |
| 4.2.3 旅游纪念品不能突出地方特色，其开发处于初步阶段 | 第28页 |
| 4.2.4 整体旅游形象宣传力度有待提高 | 第28页 |
| 4.2.5 旅游接待设施不能满足发展旅游业的整体要求 | 第28-29页 |
| 5 冉庄地道战遗址游客满意度提升的对策与建议 | 第29-33页 |
| 5.1 立足整体，深层次开发资源，突出红色文化品牌 | 第29页 |
| 5.1.1 充分挖掘核心资源，打造地道战旅游文化 | 第29页 |
| 5.1.2 多渠道融资，打造地道战文化亮点 | 第29页 |
| 5.1.3 树立先规划后发展、先保护后开发的观念 | 第29页 |
| 5.2 优化旅游产品结构，加强旅游线路的设计与规划 | 第29-30页 |
| 5.2.1 发展多元化旅游形式，优化旅游产品结构 | 第29-30页 |
| 5.2.2 加强旅游线路设计，推出多条精品旅游线路 | 第30页 |
| 5.3 突出地方特色，开发旅游购物品 | 第30-31页 |
| 5.3.1 培养高层次开发人才，突出地方特色，加大购物品的开发 | 第30页 |
| 5.3.2 合理布局销售网点 | 第30-31页 |
| 5.4 拓宽销售渠道，加大旅游宣传促销力度，树立旅游目的地品牌形象 | 第31页 |
| 5.4.1 树立宣传意识，实施旅游形象品牌战略 | 第31页 |
| 5.4.2 宣传促销方式多样化，树立良好旅游形象 | 第31页 |
| 5.5 完善接待设施建设，提高接待能力，满足发展旅游业的整体要求 | 第31-33页 |
| 5.5.1 提高旅游综合接待能力 | 第31-32页 |
| 5.5.2 发扬红色旅游文化 | 第32页 |
| 5.5.3 利用客源市场定位弥补交通不便 | 第32-33页 |
| 结论 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 附录 | 第36-39页 |
| 后记 | 第39-40页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第40页 |
