| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的意义 | 第9-11页 |
| 1.3 研究的内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第12页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.5 现有相关的财务管理理论 | 第12-14页 |
| 1.5.1 全程信用管理模式 | 第13页 |
| 1.5.2 3+1 科学信用管理模式 | 第13-14页 |
| 1.6 创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 D 公司介绍及行业背景分析 | 第15-19页 |
| 2.1 D 公司的发展历史 | 第15页 |
| 2.2 D 公司目前的行业状况 | 第15-17页 |
| 2.3 D 公司所处行业的高竞争性特征 | 第17-18页 |
| 2.4 小结 | 第18-19页 |
| 第三章 D 公司的信用及应收账款管理体系 | 第19-44页 |
| 3.1 D 公司在历史发展阶段上的信用管理情况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 “无”阶段 | 第19页 |
| 3.1.2 “有”阶段 | 第19-20页 |
| 3.1.3 “优”阶段 | 第20-21页 |
| 3.2 D 公司信用及应收账款管理过程中面临的问题分析 | 第21-24页 |
| 3.2.1 外部问题分析 | 第22页 |
| 3.2.2 内部问题分析 | 第22-24页 |
| 3.3 D 公司现阶段的信用及应收账款管理体系 | 第24-42页 |
| 3.3.1 D 公司信用管理体系建设内容 | 第24-38页 |
| 3.3.2 应收账款过程跟踪及管理 | 第38-39页 |
| 3.3.3 应收账款风险外部保障措施 | 第39-42页 |
| 3.4 D 公司现有管理体系的实施效果 | 第42-43页 |
| 3.4.1 规范了公司对信用风险的控制和管理 | 第42页 |
| 3.4.2 提高了公司的市场份额及企业竞争力 | 第42页 |
| 3.4.3 提高了公司的应收账款质量 | 第42-43页 |
| 3.4.4 降低了公司经营风险 | 第43页 |
| 3.4.5 实现了与客户的共赢 | 第43页 |
| 3.5 小结 | 第43-44页 |
| 第四章 D 公司的管理经验对企业的启示 | 第44-48页 |
| 4.1 企业必须建立专业化的客户信用管理体系 | 第44页 |
| 4.2 企业必须实施精细化的信用敞口控制 | 第44-45页 |
| 4.3 销售人员应成为企业信用与应收账款管理的生力军 | 第45-46页 |
| 4.4 企业应建立信用环节全员信用及应收账款管理绩效考核牵引机制 | 第46页 |
| 4.5 企业应建立具有针对性的内部培训机制 | 第46-47页 |
| 4.6 小结 | 第47-48页 |
| 第五章 结论及展望 | 第48-50页 |
| 5.1 结论 | 第48-49页 |
| 5.1.1 激烈的行业竞争导致企业面临信用及应收账款管理瓶颈 | 第48页 |
| 5.1.2 企业应建立专业化的信用及应收账款管理体系 | 第48页 |
| 5.1.3 企业应实施有效的人员管理措施 | 第48-49页 |
| 5.2 展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
